天猫|天猫我要退款无需退货时效规定发布，继续拼多多化！拼多多|淘宝

淘宝天猫继续拼多多化，努力向拼多多学习！

天猫我要退款无需退货时效规定发布，继续拼多多化！
天猫发布了《天猫交易时效规定》我要退款（无需退货）场景下的超时变更公示，此次规则变更于7月15日公示，预计将于8月9日逐步灰度上线。公告表示，随着在平台购物习惯的养成，消费者对退款服务的要求越来越高，为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款（无需退货）场景下的超时规则进行调整。
具体变更内容:
新增已发货后“我要退款（无需退货）”场景下的商家拦截快递的超时时效规则。具体来说，订单状态为“卖家已发货” ，退款类型及条件为“我要退款（无需退货）”、“商家“拦截快递”后处理退款” ，超时时限为5天，淘宝认定及处理为“淘宝通知支付宝退款给买家” 。
【天猫|天猫我要退款无需退货时效规定发布，继续拼多多化！】新增已发货后“我要退款（无需退货）”场景下商家协商退货退款的超时时效规则。订单状态为“卖家已发货” ，商家操作“商家协商退货退款” ，超时时限为5天，买家操作“接受，申请退货退款/ 不接受，继续申请退款”淘宝认定及处理为“退款流程关闭，交易正常进行” 。