青年|网红品牌,究竟还能火多久?( 二 )
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爆红背后
带来巨大品牌反噬
网红品牌虽然火爆 , 但它们还未经过更大的市场和更长时间的考验 , 流量背后信任度的缺失随之而来 , 镁光灯下 , 品牌问题被无限放大.....网红品牌网红化带来的反噬正越来越明显 。
1、生于流量 , 败给信任
网红品牌最不缺知名度 , 缺的是信任 。
网红的诞生源于新媒体 , 而新媒体本身还只是未被完全规范化、存在时间较短的媒介 , 除了流量 , 不能带给品牌更多背书 。
成为一个网红品牌 , 就像是一夜而红的流量明星 , 带来的是流量 , 却不是品牌 。
流量是流量 , 品牌是品牌 , 品牌意味着信任和认可 , 而流量仅仅是注意力 。
网红品牌并没有获得任何信任 , 只是获得了更多的注意力 。
水能载舟亦能覆舟——媒体流量带火了网红品牌 , 而媒体舆论同样可以摧毁整个品牌 。
成为网红的反面是 , 品牌会被打上几个「网红」固有的烙印:大众的刻板印象就是网红品牌并没有多年的经验沉淀 , 只靠花枝招展博取关注 , 很有可能是「三无产品」 , 并且这样的刻板印象并不能很快褪去 。
消费者可以因为安利轻易的爱上一个产品 , 也可以因为舆论轻易地嫌弃一个品牌 。
这就是流量>品牌的灾难 。
另外 , 镁光灯下 , 大众对网红品牌的要求更为严苛 。
消费者对网红的期待非常高 , 在他们的固有认知里 , 网红品牌一定“品质好、好吃好喝好玩” 。 所以 , 一旦品牌成了网红 , 即使一个小小的错误 , 在镁光灯下都会被无限放大 。
比如 , 双黄蛋雪糕多次抽检不合格、网红猫包透气性过差导致猫咪闷死、荧光面膜事件等等 , 层出不穷的网红产品质量问题使得消费者对网红品牌的信任度大大下降 。
本文插图
网红品牌的“盛名”会让一个品牌的“锚点”过高 , 它在拉来更多人尝鲜的同时 , 也拉高了消费者的心理预期 , 即便原本很不错的产品 , 也会换来一句“不过如此” 。
缺乏信任 , 加上被拉高的口碑“锚点” , 共同扭曲了消费者的消费预期 , 两者叠加下来 , 网红品牌往往都落得个名不副实的罪状 。
2、重包装轻产品 , 致使消费者发生消费动机偏移
很多人把网红品牌夭折的原因归结为产品力不行 , 真正的原因是——网红品牌走红的“卖点” , 让消费者的消费动机发生了偏移 。
比如 , 答案茶的最大卖点是“占卜” , 消费者大多不是来喝茶的 , 而是来“算命”的;
雕爷牛腩的最大卖点是“食神配方 , 店铺封测半年 , 店内无一物不有来历” , 所以 , 消费者不是来吃饭的 , 而是来装逼的;
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