北京日报|个人网上平台求助须“实名认证”，单次求助金额限定50万元在轻松筹、水滴筹等网上求助

在轻松筹、水滴筹等网上求助平台进行大病求助时，各平台将对求助人进行实名制认证审核，单次求助金额一般不超过50万元，信息公示不完整的救助款或可直接打入医院，个人大病求助行为也不得与慈善活动相混淆。
今天上午，个人大病求助互联网服务平台——爱心筹、轻松筹、水滴筹、360大病筹共同签署《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书》和《个人大病求助互联网服务平台自律公约》2.0版。
据介绍，两年前，爱心筹、轻松筹、水滴筹3家平台曾联合签署自律公约。据不完全统计，目前已有逾500万大病家庭通过个人大病求助互联网服务平台发布了求助信息，获得了超过20亿人次爱心人士的响应。随着平台求助用户规模扩大，加之平台审核甄别人力有限、求助人家庭财产状况缺乏有效的核实手段等制约因素，近一段时间，又出现了一些类似“扫楼筹款”、不同平台之间争夺发起筹款人等恶性竞争等现象，透支了公众爱心和信任。
今天发布的升级版自律公约共有42条，除了原有的规定平台应倡导求助个人与公募慈善组织对接、加强求助信息前置审核、搭建求助信息公示系统、抵制造谣炒作恶意行为、建立失信筹款人黑名单之外，升级版在针对个人求助发起人履行信息公开义务不到位的问题，增加了平台的督促义务。同时，在筹款完成之后的使用环节中，增加了对救助款打款对象的限制，保证资金安全。对于额度高、信息公示有缺失的，尽可能打款给医疗机构，或采用分批拨款的方式，确保捐赠用于医疗用途，让赠与人和公众放心。
应对社会公众进行风险提示
自律公约升级版规定，平台应对社会公众进行风险提示，在求助页面显著位置公开收费项目、标准和方式，包括平台服务费、各方权责利、义务和责任等信息，做好风险提示。
特别是对发起人，在发起求助前进行诚信义务提示，要求作出守信承诺，并明确告知公众个人大病求助信息不属于慈善募捐信息，真实性由发起人负责。平台应当督促发起人公示信息真实、完整、准确、及时。
同时新增一条规定：平台应当及时公示项目完成程度、病情进展、投诉举报的回应、剩余款项的使用等其它运作过程中的重要信息。
平台对求助人实名认证身份审核
自律公约升级版增加了平台对发起人、求助人进行身份审核、实名认证的具体要求。
【北京日报|个人网上平台求助须“实名认证”，单次求助金额限定50万元】其中包括：平台应当对发起人及求助人的身份证明进行审核。身份证明包括身份证、护照、军官证及法律认可的其他有关证件。
同时，平台将采用科技手段提高审核水平，如要求发起人及求助人通过移动终端的摄像头，手持身份证件或者录制真人视频完成真人实名认证。