IT新经济|银行即将被取代，必须经过的三个阶段 |

【IT新经济|银行即将被取代，必须经过的三个阶段】

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第一阶段是老牌企业向初创公司的转变，体现在参与互动的模式上。这是因为初创公司提供了更好的的客户体验以及更为优惠的价格。在电信业中，随着智能手机的到来，移动网络正在转型。首先，互联网和制造商控制着手机用户；其次，随着互联网的普及，互联网和制造商通过规划门户网站所提供的服务项目——新闻报道、赛事速递、文娱表演等，并通过找到相应的合作供应商，始终掌控着对客户界面的支配权。同样地，互联网和制造商过去习惯生产安装在手机上的应用，并控制着安装在其他设备上的应用。
互联网运营商支持客户直接通过浏览器上网，这样，第一个挑战便随之而来，因为这样做会大大降低它们的控制力，但是接下来的发展将这仅有的控制力彻底清除了。 2007年，苹果公司发布了苹果手机，一年之后创立了苹果应用商店。突然间，任何开发商都可以创建应用，并拥有上百万的客户，这就给了客户更多的选择。
有些应用直接与互联网的核心服务进行竞争。比如，信息传送应用有网络信使和线路（Line），这些都直接破坏了互联网的短信服务和多媒体短信服务业务。网络信使提供的特色服务超越了互联网的服务，包括快捷群发简易的照片、视频和状态更新等，这些服务的费用年仅1美元，比短信服务的价格便宜得多。
这些初创应用的影响从短信服务和多媒体短信服务业务量下降可以看出。英国信息的发送量在2011年达到高峰，人均发送信息量达到每月228条。到了2013年，人均信息量的发送下降到了170条——这是自2008年以来的最低谷——下降的主要原因是信息发送应用的兴起。
信息发送方式的转变对互联网的收入有显著的影响。根据欧文提供的数据来看， 2013年全球的手机开发者在信息发送费用上损失了325亿美元，这个趋势在英国也有体现。
2014年8月，英国通信管理局致使2013年英国零售电话短信服务的使用减少，从而导致其收入下跌3亿英镑，这个数量大约是其年收入的10% 。现在这些应用提供的不仅是信息发送服务，其中有相当一部分甚至提供视频聊天或语音聊天的服务。
这种取代的结果就是使互联网变成一个“无声管道”（dumb pipe），它为服务提供了通话和信息等基础设施，但同时也失去了与客户的联系。
第二阶段，即在一个转换频率逐渐增高的环境里，老牌企业财务收入慢慢减少，其经营模式逐渐遭到挑战。
“无声管道”的理念将互联网变成了一个工具，用户现在对任何开发商都不会完全信任，而更倾向于在不同服务之间转换。 2013年两个科技巨头开发的服务表明，目前的状况是如何在电信业中有所表现。