那HR呢?HR,除了保证公正性之外,另一方面是为了发现人才。在公司,如果你要压制人才,留在自己手里不愿意把人才贡献给集团怎么办?所以,HR也会在场。
所以,“1+1+HR”的模式,两级管理,HR监督。
然后,进行271分布。
271分布,也是关明生带到阿里的。关明生用了一套九宫格,根据业绩和价值观,把员工做了区分:
业绩好且价值观好的“明星”;
业绩中且价值观中的“牛”;
业绩好但价值观差的“野狗”;
业绩差但价值观好的“小白兔”;
业绩差且价值观差的“狗”。
他也强制规定了分配比例:明星20%,牛70%,其他10%。也就是271。 
文章插图
(图片来源:黄旭老师)
在有的公司,可能没有那么复杂,但同样也是271的逻辑。
评分优秀的,占20%;评分一般的,占70%;评分最差的,占10%。对员工进行分布。
分布完之后,激励的结果也不一样。
比如说,前20%的员工,可能拿走40%的奖金。中间70%的员工,可能拿走60%的奖金。最后的10%,什么都没有。
总结来说就是:区分开来,区别对待,重奖重罚。
在阿里,甚至有这样一句话,管理者必须做到对员工进行差异化管理,否则就是不担当,不负责。
所以,你现在也许能够感觉到阿里的管理方式。
从目标,到KPI,到考核,到激励。一环扣一环。
你有没有一种,严格的法家式管理的感觉?
字节跳动,是怎么管理的?那么,字节跳动呢?
字节的管理方式,是目标和激励可以脱钩。
具体来说,不是用KPI,而是用OKR进行管理。
我也给你举个例子。
比如说,剪映有个同学,给自己定了一个OKR,抖音粉丝数在两个月内,超过1万。
自己定?
对。自己定。这就是OKR和KPI其中一个重要不同,允许部分自下而上。
KPI,自上而下,这样有拆解和承接的功能。但是,并不能充分使用全员共创的智慧。
而OKR,大部分要支撑上级,或者其他人的OKR。不过,你自己如果也有很好的思考,提出不同的方向,也是可以批准的。
这样,就可以利用大家的创意和智慧,探索更多业务,也给大家创新的机会。
然后,因为你要完成自己的OKR,你需要很多的资源吧。这些重要的资源之一,就是信息。
在字节,有一句很著名的话:Context,no control。
什么意思?
就是要给聪明人足够的信息环境,相信他们的智慧,能创造出很好的解决方案。
信息,是协作的资源,不是控制的权力。
在字节,每个研发团队的正式员工,甚至都能按需要申请查看当地的源代码。字节想的是,应该尽量把一切,都让员工知道。没有什么要保密的。
因此,透明,是字节重要的价值观。
而OKR的基本原则,也是透明。如果你愿意的话,在字节你也看到任何人的OKR,包括CEO。
只有这样,大家才能对齐。知道你的目标是什么,他的目标是什么,保持一致。然后,更好的协作。你的OKR,有没有我能支持的。我的OKR,有没有什么是你能帮到我的。
那考核呢?
OKR,怎么进行考核?
抱歉,OKR不考核。
你刚刚知道,KPI考核是直接关联到奖金的。你做到多少,我给你多少。
但是,也有人认为这样有问题。因为你考核什么,就会得到什么。所以大家会对目标进行拉扯,对实现目标的方法会有分歧。
而OKR,不进行考核。目标是目标,奖金是奖金,这样大家就不会互相博弈了。
但是,如果不考核,奖金怎么发呢?
在字节,奖金会用“360°评估”的方法。也就是你周围的人,给你打分。
你的老板,同事,下属,等等,一般至少10人,甚至50人,给你打分。
可是,有的人手松,有的人手紧怎么办,这样会不公平吧。
字节的评价系统,会根据每个人下手轻重的不同,进行校准,保证尽量的公平。
然后,你的得分,会影响你6个月,甚至12个月的年终奖金。
字节想通过这样的管理,向自己的员工传递一个信息:你的目标大小,不会影响到你的奖金多少。你周围人对你贡献的评价,才会影响到你最终的结果。
因此,你定目标时,放心大胆地定。你要什么信息,我们Context,no control。你的努力和贡献,大家也都看在眼里。
而字节的OKR周期,是2个月。
2个月结束后,就设定下2个月的OKR。不断循环,不断冲刺。
这,就是字节跳动的管理方式。
你有没有一种,相对自由的儒家式管理的感觉?
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