支付宝|写信骂支付宝,竟改变了1700万视障人的生活,还成了蚂蚁上市短片主角( 二 )


回到公司,善攻和同时开始研究,经过几个通宵,由技术产生的争执,还是依靠技术解决了。
不仅如此,善攻决定发起一项行动,号召大家一起参与支付宝的视觉无障碍工作。
最初,包括善攻有14个人,这一数字如滚雪球一般不断扩大,直到十多个部门,132个工程师参与进来。
那段时间,他们改进了苹果和安卓两种系统,比对了iPhone、小米、华为、vivo等十多个机型,发现并解决了440处不方便视障用户使用的Bug。
2016年5月底,孙涛第二次接到支付宝的电话。原来,支付宝希望能邀请他,参加即将上线的安卓版支付宝的内测。
孙涛立刻答应了,并邀请了另外两名视障用户一同参与。“我觉得我们有责任,让更多的人能更顺利地使用支付宝。”
3.第一轮内测时,密码键盘的读屏功能已能正常使用。但三位视障用户,还是发现了许多很难发现的问题。
三人商量之后,给支付宝反馈了9个无障碍需优化的功能,并按照迫切程度进行了排序,担心工程师不明白,还特意录制了视频,供他们参考。

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“第二天,他们就给我打了电话,说技术团队评估后,决定组织更多工程师,一次性解决比较迫切的问题。”孙涛说,”感觉他们比我们还着急“。
端午假期后,支付宝就将第二个内测安卓版支付宝,提供给了三位视障用户。
”技术的发展,应该让人跨越残障带来的鸿沟,而不是带来新的不平等。” 支付宝的一名工程师,后来写下了这样的反思。
6月30日,更新的安卓版支付宝中,特别说明:“本次完善了无障碍辅助功能,感谢windflower、余修付、蓝色天空等视障用户协助内测。”
Windflower便是孙涛的网名。
如今,支付宝的视觉无障碍,变得更让他省心了。智能手机也给孙涛的生活带来了巨大改变。
在孙涛看来,智能手机对视障人群带来的改变,远大于对普通人的影响。他说:“以前在便利店买点东西,需要反复确认钱是不是真的,现在打开支付宝,让店主扫一下就好,非常便利。”

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今年夏天,收到蚂蚁集团上市短片的拍摄邀请,孙涛也很高兴地答应了。
他说,支付宝乃至更多科技产品的进步,是克服残障、打破生活局限的重要方法。
他希望努力把这样的理念与方法,传播到更远的地方,让1700万视障人士,拥有更好的”科技盲道“。
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