以出境游为主业的众信旅游，无疑是受疫情冲击最大的旅企之一，转型自救已成当务之急。10月28日，博鳌乐城国际医疗旅游先行区（以下简称“博鳌乐城先行区”）产品体验及客户服务中心（北京）在众信旅游集团总部揭牌。据悉，该项目为博鳌乐城先行区在国内的首个“城市展厅”，接下来双方还将合作推出打包旅游产品、线路。其实，除了试水海南医疗旅游外，面对前三季度净利润亏损可能将达约3亿元的境况，众信近期已多次出招探索新的“回血”路径。众信旅游集团零售公司执行董事、总经理曹建向北京商报采访人员透露，受疫情影响，众信已逐渐转型，并在不断强化国内游市场布局，下一步，众信还将研究在海南设立第二总部，同时在三四线城市重点部署新的线下门店，争取在年内恢复到去年的总量。
对于公司处境，众信旅游集团股份有限公司实控人冯滨曾说：“难是真的难。”而接下来，众信想靠海南战略摆脱困境，也并非易事。


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分羹海南市场
将医疗、康养与旅游产品融合在国内市场并非新鲜事，然而，在进入疫情防控常态化这一特殊阶段后，医疗旅游似乎又再次成为旅游业竞逐的热土。
据众信旅游相关负责人介绍，在本次设立的“城市展厅”中，公众可以了解10家已入驻博鳌乐城先行区医疗机构相关情况以及特许药械应用案例。而且，展厅还设了“远程问诊中心”，消费者可通过云问诊的方式互动。接下来众信旅游将与博鳌乐城先行区合作，推出打包旅游产品及出行路线。
公开信息显示，本次在众信旅游集团总部揭牌“城市展厅”的博鳌乐城先行区位于海南，于2013年2月设立，是我国首个以国际医疗旅游服务、低碳生态社区和国际组织聚集地为主要内容的国家级试验区。今年8月，众信旅游就与博鳌？乐城先行区管理局签署战略合作协议，宣布将加入“乐城城市展厅”项目。
据悉，众信旅游与博鳌乐城先行区的落地合作已有3个月左右。10月起，众信开始组织消费者参与“康养＋深度体检”产品，目前已经成行了六七拨游客。未来，除了北京外，众信还将计划在河北建设类似的展厅，并将该模式推广到全国线下门店，为博鳌乐城先行区引流。不过，曹建也直言，与传统旅游产品不同，医疗旅游对服务人员的专业性要求较高，要拓展这方面的业务需尽快建立专业的团队。此外，由于医疗旅游的特殊性，未来这类产品很可能将以定制化、小团化的模式展开。
其实，除了本次借力博鳌乐城先行区拓展医疗旅游产品外，此前众信还曾多次释放对海南旅游市场的浓厚兴趣。据悉，该企业还计划在乐城康养中心引入国内知名公立医院品牌，加大对乐城固定资产的投资建设。“为更好的展开海南的业务，我们还计划在海南建立第二总部，目前正在逐步推进中。”曹建称。

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