市场监管服|探秘进博会服务保障，国家会展中心这颗大脑升级，会抓老鼠能给展商“画像” 大脑|服务|国家会展中心|老鼠

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14时44分，市场监管服务保障现场指挥中心（国家会展中心）内响起刺耳警报，值班员点击电脑屏幕上跳出的红色提醒字条，中央商业区一台注册尾号为020257的自动扶梯的两组视频（实时监控视频、问题发生时的历史视频）便映入眼帘。
视频显示，数秒前，自动扶梯上行区域有一名“行人”（试验用假人）向后翻倒。在远程采取紧急制动后，不到一分钟，正在附近巡逻的青浦区市场监管局工作人员便接到指挥中心指令赶到现场，进行后续处置。
10月19日，升级后的市场监管服务保障现场指挥中心（国家会展中心）正式投入运行，全新的特种设备智能监控系统同步上线，国家会展中心419台套电梯及自动扶梯稍有“风吹草动”，都尽在掌握。

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半分钟视频，带你探秘进博会市场监管服务保障现场：
火眼金睛：会抓老鼠，能防电梯伤人
行人一旦从自动扶梯上跌落，有别于普通乘客的异样轨迹便会被加装了图像识别技术的监控探头捕捉到。
“不只是人，如果有一个包裹从电梯高处掉至低处，也可能被监控到。”上海市市场监管局食品经营处二级调研员邱从乾表示，系统会将轨迹异常的人或物体都记录下来，立即传输到后台，由工作人员根据监控视频进一步判断是否发生了人员安全问题。

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其实上一届进博会时，就已有图像识别技术被应用到食品安全监管等领域。
当时，100多家进博会核心保障区的食品单位都纳入了实时监控，其高风险或关键操作环节的从业人员有没有戴口罩、垃圾桶是否合上了盖子，甚至夜深人静时有无鼠患，都能通过图像识别技术第一时间发现处置。

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监控视频抓拍到的老鼠

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新技术犹如火眼金睛，大幅提升了国家会展中心内的食品安全监管效率。
【市场监管服|探秘进博会服务保障，国家会展中心这颗大脑升级，会抓老鼠能给展商“画像”】邱从乾坦言，目前接入监管系统的第三届进博会相关食品企业有近200家，如果每家企业的高风险或关键操作环节都至少安装3台监控设备，就有五六百幅实时监控画面需要靠人去盯，将极大地占用监管资源，且发现问题的效率也有待提高。
图像识别等技术的加入，高效地解决了这些问题，试点成熟后，将在进博会后逐步复制推广到全上海的城市保障领域。
已经在上海试点成熟的智慧电梯终端，则将借助进博会舞台，向全球展示上海城市保障的智慧与经验。