旅游那点事|信用卡逾期催收电话一天几十个, 还骚扰家人, 这个可投诉吗? 怎么投诉?( 二 )

碰到“过激”“暴力”的催收行为后，可以向哪些机构进行投诉，实在在之前的文章中，我也给朋友们总结过，但是当时总结的许多，可能许多朋友都不知道怎么选。今天我就给大家说两个机构，一个是官方机构，一个是非官方的民间公益性机构。

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1.官方机构-银监会
银监会就是各大银行的直属上司，其权限和职责是：根据国务院授权，同一监督管理银行、金融资产治理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的正当、稳健运行。
也就是说，银行的一切行为都在银监会的监管之下，银行泛起任何违规行为，银监会都有权进行处理和处罚。留心的朋友们应该都看到过， XX银行由于XX行为违规，被银监会罚款多少万。所以银监会在银行眼前，具有足够的权势巨子和震慑力。
当然，向银监会投诉的题目在于，银监会作为国家部分，平时日常事务众多，对于这类题目的处理存在一定的滞后性，当然这并不是银监会本身的题目。而是收到的投诉太多，要一个一个的处理的话，可能在时间上不会那么快速，但绝对有效。
但是，我个人建议，最好不要直接去银监会投诉，由于去银监会投诉，就相当于直接和银行开战，真的激怒了银行，对于本来欠债就不站理的债务人，实际上可能会带来更加不利的影响，好比你拖欠金额过大，已经足够对你刑事立案了。银行本来打算不采取过激手段的，你去银监会投诉很可能就逼着他们采取过激行为。最多就是让银行知道，假如真的行为过激了，不排除去银监会投诉的可能，大家双方让一步得了。

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2.民间公益性组织-聚投诉
聚投诉，由21CN创办，于2013年3·15上线，是海内的公益性消费投诉媒体网站，在这个网站，消费者碰到的任何题目都可以进行投诉。包括银行的“过激”催收行为。
朋友们如碰到“过激”催收行为，这是我最建议的一个投诉平台。而且大家感兴趣的话，可以去上面搜索，许多关于信用卡网贷“过激”催收行为的投诉案例。这个平台对于处理投诉非常当真和专业。最枢纽是非常有效。许多投诉都在这上面得到了最妥善的解决。
好比碰到暴力催收的这个题目。你就可以去上面投诉，根据要求阐明投诉机构，投诉事由，最好提供一些图片文字类的证据。然后交由平台审核，审核过后。假如成功发起投诉，平台就会联系被投诉单位，好比银行，银行此时就会主动联系债务人，甚至这个时候，债务人还可以和银行达成协商还款的诉求。