精品店|硬核消费趋势来了,一大波“精品店”入侵购物中心……( 三 )

?酒店品牌代表:半岛酒店
成立于1928年的半岛酒店集团在全球酒店业占据着首屈一指的地位。旗下酒店足迹遍布纽约、芝加哥、东京、曼谷、马尼拉、北京、中国香港、上海等地,已成为奢华舒适以及卓越服务的代名词。与此同时,半岛酒店的精品周边也收割了一大批来自世界各地拥趸。
精品店|硬核消费趋势来了,一大波“精品店”入侵购物中心……
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▲半岛精品店·广州太古汇店
精品店|硬核消费趋势来了,一大波“精品店”入侵购物中心……】有见及此,近年来,半岛精品店规模不断扩大,已经发展为半岛商品有限公司,负责开发和销售各种半岛品牌的食品、礼品和得奖烹饪书籍。2017年8月中旬,半岛精品店期间限定店曾进驻国内各大标杆购物中心,比如北京三里屯太古里、上海久光百货、深圳万象城、南京德基广场、杭州万象城杭州大厦、苏州诚品生活、无锡恒隆广场、成都万象城等项目。


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▲半岛精品店·广州太古汇店
而在今年1月,一个城市只开一家,且只卖半岛酒店精品周边的半岛精品店进驻广州太古汇,消费者在此可以购买到半岛酒店推出的经典迷你奶黄月饼、手工巧克力、中西茗茶、半岛XO辣椒酱等产品。

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▲上海宝格丽精品店
体验经济当道,现在住酒店,也能即看即买,顾客只要在酒店看到喜欢的商品,都能在酒店内的精品店或线上商城购物到心仪的产品。不仅仅是半岛酒店,宝格丽、瑰丽、朗廷、Ace Hotel、W酒店……这些酒店已经将精品店变成一种品牌文化的延伸。
开精品店,能打造品牌话语权
如今,消费者个性化消费要求已经越来越强烈,普普通通的到店体验已经不能满足其需求。

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▲Tea WG at Elements (中国香港圆方沙龙及精品店)
虽然近两年国内“首店经济”的蓬勃在某程度催生了不少特色门店的产生,也为场所端、品牌端和消费端带来一定利好因素。
但一些定位“旗舰店”、“概念店”的品牌店却与一般门店相差无几,Ta们或许有着层出不穷的新噱头,却让人没了概念,只满足了消费者的“伪需求”,未切中其真实痛点。消费者可能在新店开业期间会“打卡消费”一番,然后就没有然后了。

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▲Acne Studios精品旗舰店in上海芮欧百货
因此,大家可以看到在“首店经济”一直领跑全国的上海,其首店更新率有多高,一方面是来自上海这个城市的“硬实力”,商圈多样化特征显著,国内外品牌愿意把首店放在上海。另一方面,品牌在上海开设首店的关店数量也较多。这些“首店”选择闭店,与其品牌自身经营模式相关。当然,门店一成不变的“伪概念风”,也脱不了干系。尽管短期内可以成为营销的噱头,但长期经营却陷入门店同质化的僵局。
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▲Gucci美妆精品店in深圳万象天地
而把目光转向有着精准定位,并独具特色的精品店,成为不少品牌商的首选。
尤其一些高客单价的奢侈品、美妆类品牌,Ta们十分热衷开设不同类型的精品店。相比起冰冷的电商渠道,开设精品店可以让消费者亲自到店体验到产品的独特性,这更易于对品牌文化与精神进行传递。而且舒适典雅的购物环境,加上细致的体验服务,消费者不一定会消费,但从中进一步理解到品牌理念,这能在潜在消费群中建立一定的话语权。
-总结-
在产品同质化严重、消费者个性化需求崛起的当下,有着精准定位,完善的服务和体验,以及创新意识的精品店,更能受到青睐。尤其在美学经济驱动下,精品店在消费者购买的决策过程中,正扮演着越来越重要的角色。
当然,如果一味在店型上追求差异化,产品本身核心技术欠缺、受众忠诚度较低,品牌建设也不足,也很难真正打动消费者。
品牌发展需要“借势”,而精品店或许是这个“势”的其中一个选择。不过,归根结底要靠产品力占稳市场,只有保持产品品类的及时更新,升级产品品质,才能缔造用户的终极价值,形成消费者与品牌之间形成长久而稳定的关系。