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5. 其他降低交易成本的服务为了进一步降低交易成本 , 促成更多交易 , 交易平台还会针对所在行业的特点 , 提供个性化的服务 。
- 外卖行业 , 商家可能没有送货的人 。 美团外卖提供了骑手送货服务 , 商家只需要做好食物 。
- 出行行业 , 乘客和司机在上车前可能需要确认上车位置;滴滴出行提供了免费的IM工具 , 让双方可以便捷沟通 。
- 航空行业 , 乘客需要购买保险 。 携程旅游提供了航空险购买服务 。
同时 , 有了交易平台 , 买方为了获得价值 , 付出的成本也大幅度降低;不再需要在商品的挑选、评估上花费太多时间和精力 。
- 去商店里买水果 , 可能要从一堆质量参差不齐的水果中 , 花10分钟挑选出质量合格的水果 。
- 而在交易平台上 , 不需要花时间去挑选 , 买到的水果质量大概率是合格的;因为商家为了避免质量不好而退款 , 会提供质量合格的水果 。
司机原本只能空车回城 , 通过滴滴平台 , 找到了一个同行的乘客 , 额外获得了一笔收入 。
同时 , 通过交易平台 , 卖方可以将自己的商品 , 展示给更多的潜在客户 , 为收入增加带来了更多可能性 。
在没有交易平台前 , 卖方的商品只能被附近小范围的人知道 , 成交量自然就少;有了交易平台 , 卖方的商品可以突破空间和时间的限制 , 让更多的人了解到 , 从而获得更多的交易量 。
- 滴滴跨城顺风车出现之前 , 司机只能通过自己的社交圈 , 寻找同行的人 , 以降低自己的出行成本 。
- 滴滴跨城顺风车将司机的跨城出行计划 , 精准推送给更多有同城出行计划的乘客 , 司机找到同行乘客的概率大幅度提升 。
在交易平台中 , 因为买方和卖方的信息壁垒被破除 , 双方都有了更多的选择;此时 , 价格就会被进一步降低 。
如果没有交易平台带来的低交易成本 , 卖方的商品可能就卖不出去 , 买方就买不到需要的商品 , 或者只能花更高的价格购买 。
如果没有出行平台的撮合 , 远郊想要返城的乘客 , 大概率找不到回城的的士 , 或者必须要花更高的价格、更多的时间;在远郊准备返城的司机 , 也大概率找不到同行的乘客 , 只能空车回城 。
因为出行平台的撮合 , 乘客花更少的时间、更低的价格 , 找到了回城的的士;而司机找到了同行的乘客 , 多赚了一笔收入 。
交易平台促成了原本不可能达成的交易 , 让资源流转到更需要它的人手中 , 使交易双方各取所需 。 交易平台优化了社会资源配置 , 提高了社会运转效率 。
2)带来更多就业机会
具备一定规模的交易平台 , 能带来不少工作机会 , 尤其是门槛低的服务人员 。
- 据中国人民大学劳动人事学院课题组撰写的《滴滴平台就业体系与就业数量测算报告》 , 2018年 , 滴滴平台在国内共带动1826万个就业机会 。
- 据美团研究院发布的《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》 , 2018年美团外卖有单骑手数270多万 。
五、总结交易平台使用互联网技术 , 打通交易双方的信息壁垒 , 并通过各种方法降低交易成本 , 促成交易达成 。
让交易双方各取所需 , 使社会资源得到更优配置 , 同时还提供了更多就业机会 , 为社会进步作出了很大的贡献 。
#专栏作家#誓博 , 微信公众号:产品慎思录 。 人人都是产品经理专栏作家 。 5年产品经验 , 电商售后平台后端产品负责人 。
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稿源:(未知)
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标题:交易平台存在的价值( 三 )