按关键词阅读：
编辑导语：随着互联网的发展以及人们生活水平的提高 ， 在生活中的各个方面都可以体会到交易类平台带来的便利；最常见的就是出门时用到的打车软件 ， 大大的节约了我们的时间；本文作者分享了关于交易平台存在的价值 ， 我们一起来看一下 。
文章插图
随着互联网的发展 ， 人们的生活变得越来越方便 。
在马路边拦的士 ， 变成了使用滴滴出行；去饭店吃饭 ， 变成了在美团外卖上点餐；扔掉闲置的二手物品 ， 变成了去闲鱼上售卖——滴滴出行、美团外卖、闲鱼这类交易平台产品几乎已经覆盖了工作、生活的方方面面 。
回顾过去3年售后服务交易平台的项目经历 ， 我对交易平台产品的价值 ， 有了更深刻的理解 。
一、什么是交易平台？交易平台是指连接某类业务的供应方和需求方 ， 并促成双方进行交易的产品 。
交易平台是一个连接器 ， 也是一个交易场所；供应方（下文简称“卖方”）通过交易平台 ， 出让原本属于自己的商品 ， 或为对方提供某种服务（下文统称为“商品”）；需求方（下文简称“买方”）到交易平台上 ， 找到合适的商品并购买 。
张三有台闲置的平板 ， 想换取现金 ， 于是他把闲置平板放到了闲鱼；李四想用较低的价格购买一台二手平板 ， 在闲鱼上购买了这台平板——闲鱼就是一个二手物品交易平台 。
二、交易双方的痛点1. 信息不对称所谓信息不对称 ， 是指在市场交易中 ， 双方对有关信息的了解程度有差异 。
买方不知道哪里可以买到自己想要的商品 ， 也很难准确了解不同商品的质量及价格；卖方清楚自己商品的质量 ， 但他无法充分掌握买方的需求、买方的购买意愿、竞争对手的情况 。
信息不对称可能直接导致交易双方错失交易机会 ， 交易无法达成 。
没有闲鱼这类二手交易平台的年代 ， 闲置物品很难转卖出去；卖方不知道哪里可以转卖闲置物品 ， 也不知道如何定价会比较合理；买方不知道哪里可以买到价格实惠且质量靠谱的闲置物品 。
最终 ， 卖方可能会选择送人 ， 或低价贱卖；买方可能要花更高的价格购买全新商品 。
2. 交易成本高交易过程中 ， 交易双方都会遇到阻力；找不到合适的商品、对比多个商品麻烦、难以有效验证商品质量、价格协商麻烦、付款过程繁琐、运输成本高、售后成本高等等 。
为了达成一笔交易 ， 交易双方必须克服交易阻力 ， 为此付出的全部时间和货币成本 ， 就是交易成本 。
在闲鱼平台 ， 一台二手平板的交易 ， 双方有如下行为：
- 买方在闲鱼上搜索闲置平板、对多个卖方提供的平板进行对比、同卖方讨价还价、选择其中一台平板、填写收货信息、完成订单支付；
- 卖方在闲鱼平台查询同款闲置平板的市场价格、发布闲置平板的图文信息、回复买方的咨询、给买方邮寄 。
交易成本的存在 ， 会降低卖方在市场中的竞争力 ， 提高买方需要付出的整体成本 ， 导致难以达成 。
面对交易成本 ， 卖方有2个选择：
- 提高商品价格 ， 将自己的交易成本 ， 转嫁给买方；此时 ， 买方因此要支付更高的购买成本 。
- 不提高商品价格 ， 自己承担交易成本；此时 ， 卖方的利润就会减少 ， 甚至导致亏损 ， 这明显会打击卖方的交易意愿 。
人手不足的外卖商家 ， 如果还需要自己雇佣若干个员工配送外卖 ， 商家就会将员工的雇佣成本均摊到每一个外卖订单中 ， 提高外卖价格 ， 外卖订单量可能就会降低 。
购买了大家电的顾客 ， 如果需要自己搬回家 ， 顾客可能就放弃购买了 。
因此 ， 为了促成交易达成 ， 必须要想办法降低交易成本 。
3. 交易有风险1）违约风险
由于交易双方在交易行为发生前 ， 互相之间并不认识 ， 双方缺乏信任基础；因此 ， 交易双方在非面对面交易过程中 ， 都可能会担心对方违约 。
早期的网上购物模式 ， 并不被大部分用户接受；商家担心买家收到货后不给钱或少给钱 ， 买家担心商家收了钱不发货或发价值更低的货 。
因此 ， 商家希望买家先付钱再发货 ， 而买家希望商家先发货 ， 收到货后再付钱 。
稿源：(未知)
【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/111J2DD2020.html
标题：交易平台存在的价值