【iPhone12 绿屏问题后续，苹果回应是软件问题】iPhone12绿屏问题回复早在前段时_傻大方

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iPhone12 绿屏问题后续，苹果回应是软件问题文章插图
iPhone12 绿屏问题回复早在前段时间，就有不少拿到 iPhone12 新款设备的用户反映自己的 iPhone12 存在绿屏问题，我们当时也对此问题进行了报道。（iPhone12 又出严重屏幕发绿问题）
虽然当时有不少用户反映这个问题，但是苹果却迟迟没正面回复这个问题。
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而在今天，苹果终于对这个问题进行了回复，不少之前反映这个问题的用户也纷纷收到了客服的回复。
苹果官方客服表示：
“针对您此类问题，Apple 已经收到部分用户反馈，目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障。并且 Apple 工程部已经在全力的紧急调查，调查清楚后会在新系统中修复，您保持系统最新就可以了。 ”
简单来讲，就是苹果表示知道了这个问题，苹果正在解决，目前来看应该是系统问题，后续会通过系统更新修复，让大家不要慌。
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实际上，这个绿屏问题也不是第一次发生了。
在今年的 iOS13.4 正式版系统的时候，就有大量 iPhone11 用户反映自己的屏幕出现了发绿的问题，不过当时苹果很快就进行了回复，表示只是系统问题。
最后苹果发现，当时 iPhone11 的绿屏问题是因为 iOS13.4 系统中的热量管理故障引起的。
于是之后在 iOS13.6.1 正式版系统中进行了修复，后面也就没有用户再反映这个问题了。
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所以说遇到了这个情况的用户，如果是刚刚在官方购买的话，可以进行 14 天无理由退换货，如果超出了时限，也可以等待苹果推出新的 iOS 版本来修复。
【iPhone12 绿屏问题后续，苹果回应是软件问题】苹果：你以为的硬件问题，其实是软件问题。