小米推出MiCare，超大杯服务背后也有”小野心“ 如今智能手机无疑已经成为了

如今智能手机无疑已经成为了大家必不可少的随身工具，甚至“吃饭睡觉玩手机”已经成为了许多朋友一天生活中的主旋律。那么既然手机已经变得如此重要，自然谁也不愿意看到它出现闪失，不过俗话说不怕一万就怕万一，毕竟谁也不能保证自己的手机不会出现意外情况。
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在这样的情况下，不久前小米方面宣布，推出名为MiCare的手机保障服务，据悉在购买之后用户可以享受免费换新、保值换新，以及延长保修等种种“超大杯”的售后服务。但值得一提的是，目前MiCare仅面向在七天内购买了小米10与小米10至尊纪念版的用户开放，其售价则分别为549元和899元。
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除此之外，如果用户选择在一年内使用保值换新服务，除了能在换新前享受最多两次的免费碎屏保障外，回收时还可获得高额回收补贴，具体计算方式是MiCare价格的1.5倍补贴再加上手机回收价（由爱回收和闪回收负责计算) ，但在手机回收完成后服务则会终止。如不使用保值换新，则两年内最多可免费使用两次碎屏保障，并享受第二年免费延长保修直至服务终止。
通常来说，用户保护手机的初级做法，就是购买各种手机壳或贴膜来避免刮擦及磕碰，但是客观的说，手机壳与贴膜其实都无法100%保护手机不受损失。特别是在如今各大手机厂商纷纷开始向高端市场迈进的情况下，中高端机型的维修成本同样也出现了水涨船高的情况。因此如何妥善解决手机维修成本高企的问题，也成为了许多消费者所关心的话题。
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事实上对于一款手机来说，相机模组通常会采用超硬化玻璃+镀膜的镜头保护方案，主板更是深藏在手机内部，因此在主要元器件中，也就只有屏幕基本处于“裸奔”的情况。以华米Ov四大头部厂商的旗舰产品为例，屏幕组件的价格最低为1380元（vivo NEX 3S），最高来达到1750元（OPPO Find X2 Pro），可以说是价格不菲了。于是手机厂商近年来也开始将“保险”的思维引入售后体系中，例如碎屏险、延长保修，以及意外保障等也都是以此为逻辑而诞生的。
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【小米推出MiCare，超大杯服务背后也有”小野心“】对于消费者害怕失手将屏幕打碎影响显示，就推出“碎屏险”；认为1年保修期覆盖不了使用周期，就推出“延长保修”；怕遇到保修范围外的情况，就推出“意外保障服务” 。然而如今必须要承认的是，包括碎屏险、延长保修、意外保障在购买与体验上其实是比较割裂的，而在这种时候，一个能够覆盖从售后维修到年年换新的服务，或许才是用户所需要的。
因此不难发现，小米此时推出MiCare的逻辑，其实与当初苹果推出Apple care+和三星推出Samsung Care+是一样的，都是其为消费者，特别是高端机用户所提供的增值服务。从定价上来说，小米在售后上的“超大杯”相比于三星和苹果同级的899元与1398元服务来说，还是一如既往的突出了价格厚道的特色。
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有观点认为，从苹果到三星再到小米，手机厂商之所以推出这样的增值服务，一方面是为了用更多元化的服务体系维护既有用户群体。比如说小米MiCare提供换新服务所兑换的补贴并不能兑换现金，而是只能用于在小米商城购买任意商品，这也就相当于是把用户留在了自家的生态中。
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另一方面，以MiCare为代表的服务业务同样也是利润的重要来源。比如，苹果方面虽然从未披露Apple Care+用户量，但从财报数据上来看，其服务业务的市场表现可谓是节节攀升，这其中自然少不了Apple Care+的贡献。更何况苹果为了推广Apple Care+ ，更是用上了从Apple Store员工的宣传到iPhone系统界面的暗示等众多方法。
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那么对于手持小米10或小米10至尊纪念版的用户来说， MiCare值不值得买呢？其实在目前的各大社交平台上，针对Apple Care+的看法呈现出了两极分化的态势。虽然不少人表示这是智商税，不过仔细查看他们的言论，其中大部分都是买了之后没用上，而另一部分人则会表示， “这项服务真好用，用手机的时候再也没有了后顾之忧。 ”