马云|二十年电商战争,世界永远年轻( 六 )


源于这个思路,快手始终带有极高的真实感,早年大家印象中的“土味”,某种意义上不是快手土,而是这个国家的B面。在北上广的天际线之外,还有为数众多的人以自己的方式生活着。
不止一个人问过,为什么快手电商起的这么快,答案很简单。快手的内容很原生态,高真实度。内容又决定了快手的用户。一旦用户认可主播,某种意义上,就已经完成品牌建设了。在这样的逻辑下回头去卖产品,用户粘性有一定的优势。
发现没有,每一次,当有人觉得存量已空时,都有新入局的玩家快速崛起。新入局者为什么依然能够崛起?我认为原因有三:
其一,市场蛋糕尚未见顶。中国的零售业乃至互联网行业依然是一片蓝海,足够大且多样,不论是北上广还是四五线城市甚至广袤的农村,都有足够多、尚未被充分挖掘的市场空间。读懂中国的创业者,都有机会。
其二,与工业时代的企业,围绕产业链上下游布局不同,互联网的特征是圈层化的,具备极强的破圈能力。跨界无处不在,对手可不会是你通常以为的对那个。
其三,一个不容忽视的事情是,以天猫双11为代表的电商大促,在过去20年里,对基础设施的锤炼——高效且覆盖率最后一公里的物流网络、数量规模庞大且互联网程度极高的商家、以及便捷的移动支付等。
正是在这些基础上,新秀往往可以直接利用这些优势完成快速崛起。
5.下一片新大陆在哪里?“一个人的命运,当然要靠自我奋斗,但是也要考虑到历史的进程。”
很多人考虑问题时,往往会有一个思维定势,巨头那么厉害,我怎么打赢他们?但事实上,一如淘宝打败eBay,并不是抢走了eBay的客户,而是来自于新增的客户。拼多多和快手的脱颖而出,同样是因为发现了广阔的下沉市场。跳出眼前的存量竞争再看电商,新大陆在哪里?我认为,答案可能是---品牌化
所有的行业,决胜的秘诀,无怪乎“深耕”和“远拓”。回到零售业的本质,深耕——真正向制造端拓展。最近几年,这一趋势已然非常明显,几乎所有的互联网公司都toB了,都开始寻求和制造业结合的方式。今年9月,阿里新制造工厂浮出水面。很多人并没有看懂阿里在下怎样一盘棋,单纯地将它理解为一个服装厂。
其实新制造的核心并不在于工厂本身,而在于模式创新。阿里的目的,在于将零售端与制造端真正连接起来,简而言之,让淘宝和天猫的销售数据与工厂制造数据直接打通,实现以销定产。当然,目前新制造仍处在起步阶段,阿里至多只是打了个样,未来会有更多的玩家加入。
至于“远拓”,我认为是品牌化,准确说,是培育出真正意义上,能代表中国,能定义这个时代消费文化的品牌。
日本前首相中曾根康弘曾说过:“在国际交往中,索尼是我的左手,丰田是我的右手。”
品牌竞争是国家实力的竞争。当今世界,企业与企业、品牌与品牌之间的竞争在一定程度上体现着国家的实力。国与国之间平等的前提是实力,而品牌已经成为国家实力的一种象征。美国的竞争力,同样体现在在于可口可乐、麦当劳等消费品牌的全球扩张。如何在世界工厂之上,再造一个品牌大国,是未来10年,甚至更长久的命题。
也应该是接下来的新大陆。
2019年,中国人均GDP突破1万美元。按照欧美、日韩的经历,越过这个槛之后,中国社会将发生很多变化:1.大量追求品质、审美的消费者出现。2.文化自信与本土意识崛起。这些变化将催生出新的消费品牌。
今年双十一之后,天猫、京东、拼多多、抖音都齐刷刷地喊出“新品牌”,道理大抵相似。
孵化品牌的逻辑与打造爆款的逻辑有着非常微妙的区别。爆款的核心更多在于流量,而品牌的要义在于人,在于人的价值共鸣和情感共鸣。
在新品牌的细分赛道里,目前来看,天猫是最有优势的。近日,崛起于天猫的美妆品牌完美日记即将赴美上市。汉口二厂、元气森林等品牌也获得资本青睐。今年双十一,357个细分品类里,新品牌打败了国际巨头,拿下行业冠军。当然,不论是元气森林、三顿半还是完美日记,它们和可口可乐、星巴克、雅诗兰黛比仍然很稚嫩,还有很远的路要走。这些处在风口浪尖的电商平台同样如此。
6.时代的主旋律这20年,商业的变迁无比巨大。
一个1999年的人看见国美大润发的小门店时,一定不会想到,几年后他们就击败家乐福成为了线下零售王者。
一个2005年国美大润发的员工们听见马云的唠叨时,也一定无法想象用不了几年,对面会刷出单日千亿的天文数字。