位费|又一个抖音大V直播翻车,商家4万坑位费打水漂,退货率高达97%

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位费|又一个抖音大V直播翻车,商家4万坑位费打水漂,退货率高达97%
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编者按
:直播带货市场鱼龙混杂,商家在挑选带货主播和MCN机构时,一定要擦亮双眼。近日,小编观察到在抖音大V爆笑三江锅(以下简称三江锅)的一则抖音视频下方,有一商家投诉道:
“三江锅坑骗商家,4万坑位费打水漂,大家注意。”
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来源:抖音截图
新腕儿通过该商家了解到,三江锅曾在10月31日晚上,联手中国网直播抖音账号以及另一位名为艾雪的主持人进行了一场直播带货。
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而据了解,三江锅在抖音平台粉丝达到1681.6w,在其抖音简介中,自称自己创下6000W带货记录。
根据飞瓜数据显示,三江锅共计带货45场,场均销售额128万,以此计算三江锅累积GMV为5760万,假设不考虑后期退货这一因素,确实接近6000W。但创下6000W带货记录这一表述,颇有含糊其辞的嫌疑,要知道,在行业内“创下xxx记录”这一说法,一般是用来形容某达人单场直播带货战绩的。如此一来,实属引人误解。
而与三江锅联手开启直播的中国网直播抖音账号则是拥有2360.2w粉丝,并带有蓝V企业认证。
“用来直播的账号有国字号背书,在抖音粉丝又高达2000w+,两个大V强强联合的实力,效果岂不杠杠的?”一位正在参与维权的化妆品类商家负责人王建国表示。
据了解,这场直播吸引了四十余家品牌商加入,光是坑位费共计有上百万。据王建国透露,开播前,数十个品牌方就把100%的全款打入了主办方的账户。
但也正是这场由中国网直播和大V发起的直播带货活动,让商家们血本无归,不仅赔了多则12万,少则3.5万的坑位费,更是遭遇了97%以上的退货率。
“这明摆了就是坑商家。”在商家维权群中,不止一位商家投诉道,此次直播的效果还不如素人以及小网红的效果好。更有商家表示,在直播前,对方还一再要求把价格降到最低,结果也没有出来量。还有一些商家表示,在后台监测到一些买家重复下单。
1 机构虚假承诺
王建国表示,此前一家声称是为中国网直播服务的MCN机构,机构招商人士主动联系到他并洽谈了相关合作事宜。
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来源:受访者供图
该机构招商人士向王建国指出,这场直播是由国家层面的媒体平台,湖北带货一哥三江锅以及专业的带货主持人共同完成的。并明确表示,带货主持人和带货一哥会在直播间讲解产品,下单率很高,之前的带货记录是5分钟破百万。
除此之外,该人士告诉王建国,还会额外赠送商家一些权益,包含中国网可以进行直播切片,供免费使用一年等,这对品牌线下渠道拓展有很大的品宣效果。
在观察过该账号的直播效果之后,王建国发现并不如预期,随即向对方提出了质疑,他表示官方的抖音号直播效果并不好。
但得到的回复是:抖音对官方媒体账号会有流量加持,人群更广,并承诺三江锅会出任首席品牌官,全场助阵。
正是官媒背书以及大V带货能力的强力认证,让王建国放松了警惕,甚至答应了对方在直播前先付清全款的要求。
“签合同的时候,乙方爸爸说这次合同一点修改余地没有,一概先付全款后执行。”王建国说,“谈合作的时候,连一夜暴富都想过了,还想着快递怎么能发的过来。”
2 退单率离谱
但事与愿违。
在当晚中国网直播的抖音直播间内,王建国等商家接连遭受了一系列魔幻事件。
首先是事先谈好的由三江锅亲自进行直播带货发生了变数。
开播当天全程五个小时的直播过程中,三江锅一共只在直播间出现不到五分钟。王建国等商家当场向该MCN机构负责人提出了质疑,但却没得到合理的解释。
其次是远不及预期的销量,和不合理的坑位费。
当晚整场直播下来,王建国的产品仅卖出了500多单,销量也只有4万多元,“上百万的直播费用,只换来三江哥的五分钟露脸。”他表示。另一位参与维权的食品类商家负责人李丹也表示,当天直播间内,客单价29.9元的产品只卖出了140单,共计4186元,但光坑位费就交了4万。
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来源:商家维权群截图
从受访者提供的截图来看,还有一些商家的销售额为0,而根据多位维权商家表述,为此次直播带货所承担的坑位费少则3-5万多则10万以上,加起来高达上百万。