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在不破坏社区生态的同时实现商业化,一直是社区生意难做的症结所在。
但社区存在的土壤很难自发产生交易行为。知乎、豆瓣、小红书各自做了不少努力,但都收效甚微。2013年成立的小红书,一开始就想从电商领域分杯羹,上线自营跨境电商平台“福利社”,同时推出了错峰的自造购物节“66周年庆”。遗憾的是,“福利社”深陷海淘电商不成熟的供应链体系,真假货问题饱受争议,小红书的社区生态闭环没能成功建立。
2016年下半年,小红书拓展了第三方平台和品牌商家,做了一系列社区电商尝试。《财经》报道称,2018年小红书自营电商没有完成100亿元GMV的目标。
期间小红书在电商变现路上受挫后,转头又去掘金社区。2019年初,小红书对电商业务进行拆分,原社区电商事业部变为“品牌号”部门,围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源整合。“福利社”仍独立发展。
2019年下半年,社交电商尝试失败后,小红书也再次开启了直播电商的尝试。不过,作为种草圣地的小红书,始终没有走出一位大流量的头部主播,而小红书上素人主播的直播流量明显不足。
从直播商品供货源来看,小红书自营商城、品牌旗舰店和品牌官网是主要渠道。带货品类上,延续了美妆为主,向服饰、箱包等品类倾斜的打法,但在直播电商以“低价”为主要手段的当下,不走性价比价格的小红书直播间,生存环境似乎更加困难。
但也有业内人士表示,虽然电商基础羸弱,带货式直播业务交易也仅占营收的10%,但小红书的优势在于高转换率、高客单价以及高复购率。

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(数据来源:头豹研究院)
而高转化率背后是持续保持活力的精准用户群,高客单价是谨慎的下沉速度换来的,高复购率的原因之一是替代产品不足,捉襟见肘的供给。“小而美”的内容社区需要更多选项。
平台乱战的当下,小红书开放的直播功能更像是一招“防御性进攻”,或许不值得,但是有必要。对于小红书戒不掉的电商梦来说,投出的石子够多了,却还没问到商业化之路,小红书估值水涨船高,却依然改变不了尴尬定位。
【 直播间|尴尬的小红书直播间】(文中人物均为化名)

稿源:(i黑马)
【傻大方】网址:/c/1124a3CH021.html
标题:直播间|尴尬的小红书直播间( 三 )