在研究还没结束之前，你肯定不想去分析数据。你只需要提前设定数据整理的方式，有计划有组织地记录有关数据，以便于你后期快速回顾并整理这些数据。
五、错误51. 与利益相关者的人际关系不到位无论是从商业模式，设计还是工程角度，你对产品的理解都非常透彻深入。然而，当你竭力劝说展开某项研究，从而解决某个产品问题的时候，你总是会遇到困难，一次又一次地“吃闭门羹”。
通常，你从利益相关者那里所得到的，都是诸如“我们没有时间来做研究”或者“我们已经收集了许多数据信息，用不着再做研究”等答复，然后谈话就此结束。
与此同时，你也注意到，团队其他成员之间还存在一种特别的友情关系和互帮互助精神，但这一切似乎都与你无关。
2. 这样做为什么不对利益相关者也是人！他们对工作之外的事情也充满热情，有家人和朋友，和你一样艰苦面对着漫长的通勤之路。
就开发产品而言，其中也存在非常真实且重要的人文因素。
有时候，你之所以无法展开某项研究，是因为利益相关者不了解或不信任你。或者，他们有展开某项研究的需求和想法，但不知道如何在不被别人看低的情况下提出这些需求和想法。
这种人际关系的缺乏，在很大程度上可能会直接影响你展开及时有效的用户体验研究。
3. 你该怎么做营造咖啡叙旧时刻。
定期花时间与利益相关者增进互相了解，发展友好关系。他们也是人，所以，有时间可以多在一起喝咖啡，无论是工作或非工作的相关决策，都可以在一起多讨论。另外，随时准备好为他们提供帮助。
接受并展现不足的一面。
没有人能够全方位地了解用户研究、设计、产品，或者商业模式等方面内容。这是再正常不过的事情了。
大方地让利益相关者知道，你从未使用过某个特定研究方法，或者从未听说过某种特定类型的设计练习。你可能还会发现，利益相关者也会面对这种问题。
这样一来，在彼此信任和坦诚的基础上，双方也有可能加深彼此的人际关系。
六、错误61. 方法不对，导致在定性研究环节中精疲力竭在做用户访谈时，很多人可能会把所有的访谈紧密有序地安排在一个时间段内。从时间角度来说，这的确是节省时间的方法。但事实上，这种方式可能会让你精疲力竭。
即使每个访谈只有30分钟，不停歇地连续多个访谈，仍然会分散你的注意力，让你难以完成访谈后的有关笔记，甚至连上洗手间都要跑着去。
2. 你该怎么做（1）安排休息时间
建议在每个访谈之间至少预留15分钟休息时间。
利用这段时间来记录访谈相关的想法，或者吃点零食，站起来舒展一下身体，以及上洗手间。
（2）限制受访对象数量
当计划展开定性研究时，最好将受访对象的人数控制在可管理范围内。
如果条件允许的话，你可以尝试将每天收集定性数据的时间，限制在5个小时以内（当然，具体情况具体分析）。
总之，尽量在为数不多的访谈片段中收集有用的数据信息，而不是一整天都保持于倾听他人，并与他们保持融洽友好关系。
七、错误71. 不做笔记，不回顾笔记每次开会，你都可能需要做笔记。就形式而言，有的笔记是列点式的概括短语或字词，有的则是完整的句子。无论是哪种形式的笔记，它们的功能都是一样的，即帮助你记录当下你认为是最重要的内容。
如果你做笔记积极，但做完笔记后从来不回顾的话，那你就错过了一个潜在的研究机会。
当然，这个机会可能仅限于一小部分笔记内容。然而，如果你经常回顾你的笔记，你就可以看到自己关注的最重要内容是如何变化的，让你了解自己还有哪些问题没弄懂，还有哪些差距想要弥补。
2. 你该怎么做（1）优化你的笔记
回顾自己过去做的笔记，尝试从其中发现不断重复的元素。
然后，调整你的笔记格式或模板，并把这些元素添加进去。这样，当你下次再记笔记并回顾的时候，就能够快速理解笔记相关内容。
值得注意的是，在每次开会过程中，最好在笔记中体现中心思想或主题，出席会议的人员，以及你需要采取的行动步骤。
（2）每月回顾笔记
在日历上新建一个每月重复的日程，提醒自己定期回顾笔记。最好在阅读这条建议的时候，就立即去设置好这一日程。
每次回顾笔记时，你应该专注于发现任何潜在的研究问题，正在取得的成就，以及计划联系的人员等方面内容。
长期下来，争取让自己养成习惯，定期回顾笔记。这样，你就有机会引导团队展开新的研究工作，而不是在相同的问题上打转。

稿源：(人人都是产品经理)

【傻大方】网址：/c/1124a3a12021.html

标题：用户|UX研究过程中的常见错误( 三 )