程维|任正非和马化腾的灰度：普通人追求安全感，高手拥抱不确定性( 二 ) 内容来源：普通人追求安全感

美团创始人王兴，则更早认识到了这个问题。
他对不确定性的容忍，似乎与生俱来。从一开始创业，他就无所畏惧，不断尝试新的东西，毫不害怕失败。
他常常引用的一句话是“Only the dead have seen the end of war” ，意为，只有死者才知道战争的结局。
他极力推崇的一本书，是《有限和无限游戏》。
有限游戏有一个明确的结局，而无限游戏，则没有谁输谁赢，可以一直玩下去——这就是他眼中的竞争。
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看不到结局的游戏，对于普通人来说，可能没法忍受，但是王兴却乐此不疲。
二、认清灰度任正非也是经历过痛苦的挣扎和无数次的碰壁，才明白了这个道理。
在《一江春水向东流》这篇文章中，任正非提到，他小时候最崇拜大力神和项羽，这种凭借个人力量可以掌控一切的个人英雄主义，成为他学习和效仿的对象。
直到后来碰得头破血流，他才明白“团结就是力量”这句话的政治内涵。
他说：“想起蹉跎了的岁月，才觉得，怎么会这么幼稚可笑，一点都不明白开放、妥协、灰度呢？”
到了四十多岁时，任正非“不是不惑，而是前程充满了不确定性。 ”但他还是一头扎进了这个不确定的洪流之中。
创业三十多年来，尽管华为屡创奇迹，已经发展成为世界第一大通信企业和第二大手机企业，但任正非从来不觉得可以高枕无忧，他内心里总是充满忧患。
在华为蒸蒸日上的时候，他专门写了《华为的冬天》，警告大家要准备过凛冬。
在云淡风轻的时候，他做出极限生存的假设，从操作系统、芯片等各方面，都为最坏的情况做出准备。
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任正非说：“我们无法准确预测未来，但仍要大胆拥抱未来。面对潮起潮落，即使公司大幅度萎缩，我们不仅要淡定，也要矢志不移地继续推动组织朝向长期价值贡献的方向去改革。 ”
对灰度的深刻认识，让任正非在管理公司时，采用了“灰度哲学” 。
在一次名为“管理的灰度”的讲话中，任正非提出：“（领导人的）水平就是合适的灰度。 ”
任正非认为：
一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。
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无独有偶，马化腾也专门做过一个《灰度法则的七个维度》的演讲。
他说：“在腾讯内部的产品开发和运营过程中，有一个词一直被反复提及，那就是‘灰度’ 。 ”
马化腾认为：
互联网是一个开放交融、瞬息万变的大生态，企业作为互联网生态里面的物种，需要像自然界的生物一样，各个方面都具有与生态系统汇接、和谐、共生的特性。从生态的角度观察思考，我把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则” 。这个法则具体包括7个维度，分别是：需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度。实际上，腾讯的产品开发，一直都遵循着灰度原则。
灰度理念贯穿了从开始设计到最后产品上线的全过程。灰度测试，也是所有互联网公司开发产品必不可少的一个步骤。
不确定性下的灰度，既是世界的本质，也是商业运作必须遵循的原则，同时还是企业管理和产品开发的方法。
三、如何应对不确定性？上面讲的都是企业和企业家。其实，我们每个人每天，都在面对不确定性，都要在灰度中生存和做决定。
我们在高中要选择文科还是理科？高考结束要填报哪个学校？大学里碰到喜欢的女孩，追还是不追？
大学毕业要选择什么样的工作？工作几年后要不要跳槽？
跳槽时换个大公司还是小公司、或者干脆自己创业？
在我们的每一个决定中，不确定性始终存在，因而我们会感到迷茫和焦虑。
为了求得内心的安全感，我们会付出很多。
有些人因为太过追求安全感，只愿意待在自己熟悉的地方，永远不愿意往未知的地方迈出一步。
他们会短暂得到对自己命运的控制，看起来似乎得到了安全感。但是我们把时间拉长，会发现这种安全感脆弱得不堪一击。