选择|患者社区,如何选择最短变现路径?( 二 )
不同属性的圈子都形成了他们固有有的圈子特质,也方便管理以及投放广告,所以社交内容是以广告为主知识付费为辅的变现模式。
从以上三大业务逻辑的梳理,可以简单的推理出变现模式有:电商消费、知识付费、广告付费。
三、电商最远、知识付费最近患者社区的生态体系建立在内容的基础之上,有了内容资源从而积累庞大的用户全体,才能发展出更多的变现模式;通过上述的业务分析,患者社区的主要变现模式为电商消费、广告付费、知识付费三种。
为了解决滞后效应严重的问题,我们必须要找到能缩短以及平滑的策略以及变现模式。
社区+电商变现模式被行业普遍认为是最快的路径。然而实际上,这条路径是最远的。
首先,因为社区经营刚刚起步马上接入电商模块,在没有建立品牌信任的情况下用户会非常的反感。
其次,电商变现前期需要耗费大量的时间去打造社区的流量优势、品牌信任以及研究用户大数据营销。
最后,无论是自营还是C2M的销售模式,都需要有一定的实力去化解库存周转的压力,还有需要面对由于资源倾斜造成GMV大幅度下降从而引渠道对接的双重压力;一上来就选择社区+电商的变现模式大多结束在“烧钱”的扩张之下。
我们要思考患者社区电商的驱动力在哪里?如何持续发展下去?
所以,先社区,后电商是正确的路径但不是最先。
那么,广告付费可以说是对于任何一个垂直社区而言是最为核心变现的方式,但是我们都知道无论是从CPM或者是CPC的角度出发,其核心就是为广告客户提高品牌知名度以及建立品牌可见性;而且多形式的投放方式也是建立在社区平台中大数据用户画像之上的,这样才能对后期的广告进行有效性的评估以及指标性的统计。
也就是说,在用户画像未成熟之前,平台并不能提供一套合理的广告解决方案。
另外,我们还忽略了一点,过多的广告并不利于平台的质量监管,稍微马虎就会引起品牌崩坏,就像“百度卖吧”时间上;尽管平台对广告客户的严选或者什么手段,毕竟场景是医疗,所以我们得结合具有长尾特性的客户。
广告变现的模式需要规避的风险点过多,如果考虑周全保证平台长期保持有效的发展,就需要投入大量的人力去监控、监管、审核。
相比之下,知识付费能巧妙的化解内容沉淀以及变现的问题。
知识付费变现模式来源PGC、UGC、PUGC内容,知识付费定位与更加优质精准的回答,并愿意付费给专家或者是患者,而且付费内容是经过平台验证更具有价值。
前面有提到患者社区内容体系包括PGC、UGC、PUGC三大板块,而知识付费的基础就是拥有一定程度的内容积累;这种双循环、易反哺、短平快的变现路径,能更好的解决“滞后效应”引起的“剧烈震荡”。
虽然从调研报告来看社区平台用知识付费的营业收入占比是三个变现模式最少的一个,但是实际上知识付费相对电商消费和广告付费来说,对于患者社区的毛利率是最高的。
为什么这么说?
因为对于电商消费和广告付费来说前期都有对接渠道的费用,渠道对接费用就是压死骆驼的最后一根稻草;而知识付费所有的成本都来自内部自营的模式,当内容积累到一定程度的时候,成本支出将会直线下降。
另外内容供应商在平台中也可以获取相对应的报酬之外,平台的佣金率不变的情况下,毛利只会随着用户数的不增长而增长,最后是呈几何爆发增长。
这种低成本平滑的变现模式,不仅能满足平台的可持续发展,还可以给创业者更多试错的机会。
#专栏作家#罗福如,微信公众号:HPM News,人人都是产品经理专栏作家。前海康博士联合创始人兼产品总监,阿里高级产品专家。涉及智慧医疗领域需求产品化5年,致力于智慧医疗领域产品体验设计以及新商业模式研究。
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