数字化|一文读懂，门店如何靠数字化高速精准获客？( 二 ) 门店|小程序|微信|一文|流量

而这就需要技术方做全渠道的能力，跟企业和现有的ERP、CRM进行快速的集成，集成后，可以让消费者无论是在线上和线下成为一体化。对ERP集成后，所有门店商品会实时把价格和库存同步到线上的云店，这时候云店不再是商城，是围绕门店所映射出的一个线上门店，所有的数据和体验都是相对和同步的。
因此，只有让线上商城跟门店之间有了第一层的关联，门店拥有者和导购才愿意去推广与自己相关的事情。
二、全渠道的相互引流
可以将这部分表示成向上走和向下走。
向下走指的是流量往下移。对于实体店来说，门店的装修、导购的培训、商品的陈列在经营成本中占比很高，而消费者不来门店，所有的投资都没了价值。那么，如何通过线上平台将消费者吸引到门店？因此，要构建门店预约、门店专属优惠券等只有在门店才能体验到的温度，这样吸引消费者到店。
向上走指的是，如今品牌的零售业态中，门店的客流占比高，痛点是消费者离店后，很难进行二次触达，如果将消费者引导到线上服务矩阵，例如社群等，就可以借此高频、高效地触达用户，实现用户不流失的局面，可以为企业的私域流量带来非常好的价值。
云店真的好开？其实不然。
有了账号不代表门店会用，品牌之下有区域经销商、渠道、店长、导购员，每个角色都是品牌和消费者之间的桥梁。如果不能够把这些组织与线下的运作方向进行数字化改变，没人想做全渠道。
凌芸表示，对于技术方而言，想让门店认可和愿意使用系统，在布局上需要具备四大能力：
1、让流量跟店之间有一套分发机制。
代理商和门店主最担心的是用户到了线上之后就成为了品牌的流量，未来的生意跟我无关。因此，需要在流量分发上做一套非常完整的机制，门店引来的用户归门店商城，而不是归总部商城，这就需要把人和店的关系做到数字化转型。
2、商品需要做数字化。
商品的数字化不仅仅是完成信息、图文的修改，更加重要的是门店能不能进行商品管理。当一个商品在门店的售价跟其他门店或者跟总部不一样的时候，门店经营人员能不能在线上进行改价、改库存，能不能自己负责线上价。不仅仅总部有这个权限，也把这个权限给到门店，甚至给到了区域，让大家可以自己的线下、线上店铺做主。
3、在收款方面，货跟款是离不开的。
【 数字化|一文读懂，门店如何靠数字化高速精准获客？】既然在云店里卖的是自己的货，款肯定是回到代理商自己的账号，完成自己交易，自己收款。在经营方面，要把更多类似于装修、库存、服务策略、营销策略做区域层级和门店层级的下放，每个经营者都可以自行决定自己的云店长什么样子，这是一些权限组织化架构的建设。
4、需要有一套赋能系统。
在赋能系统里面，品牌商要转型成为赋能商，把终端云店在运营过程中所需的一切数字化能力进行结构化的输出。要任何商品、店铺装修、活动等放到中台中，一键上架到自己的云店，即可开启数字化的经营，让云店的经营者快速具备数字化的经营能力。
而在整套系统当中，使用系统的角色要非常多样且具有多层级，为了保障权限的安全性，操作的规范性，以及数据的合理性，微盟做了一系列的账号架构层级关系，让上一级账号看到、操作下一级账号，但是下一级账号只能做到自己账号的管理。
数字化转型过程中最不能忽略导购员要提供给导购员非常重要的工具，这些工具可以帮助导购员在门店获得更多的用户，可以精准洞察用户需求，进而精准化运营、营销，最终实现用户在品牌、门店整个寿命周期的价值增长。
那么，技术方给导购能提供什么？
1、任务。
为导购提供一款App，可以安装在手机上，也可以融合在企业微信里，并在这款App里下发工作任务，例如可以看到每天需要回访多少用户。这些任务的来源是CRM部门，当找到消费者的需求，将消费者的运维服务放到与消费者相关的导购身上，让导购提供精细化的服务。
2、专属码。
与线下的关系，在线上要做到一一对应，让导购可以放心发展用户，用户无论是线上、线下交易都归到这个导购名下，拿到他相应的薪酬。
3、即时回报。
所有导购做的工作都会即时看到回报，包含收入、业绩贡献，这样可以激励导购提升自己的工作能力，进而做好拉客、变现的工作。
4、赋能。
凌芸表示，微盟的系统可以与企业CRM打通，在CRM所有用户画像会分配到每个用户所对应的导购工作台上，导购打开工作台就可以看到用户在CRM的历史消费行为、偏好，以及人群标签，进而来实现精细化的运营。