转型|如何制定企业数字化转型的顶层设计？( 二 ) 美团|奶牛|a股|娟姗牛|美团龙珠

数字化转型分为以下四个阶段，通过数字化基础评估，我们可以明确企业自身处在数字化转型哪一阶段：

第一阶段：内部信息化阶段；
第二阶段：内外部互联阶段；
第三阶段：资源数字化阶段；
第四阶段：数字化生态阶段。

我们通过评估，可以明确在不同阶段需要完成的工作内容，以及对应的考核指标等。正所谓“自知者明也”，只有通过企业数字化的基础评估，以此来作为制定数字化顶层设计的依据，企业数字化转型战略才能明晰起来。
3. 数字化转型框架企业数字化转型，它是一种系统性的变革创新，涉及到企业的方方面面。因此，在顶层设计中，离不开转型框架的规划设计。
只有对企业战略、文化、数据、技术、流程、组织和服务等方面，展开全方位的战略部署，明晰每个细分领域、数字化阶段的框架规划，企业的数字化转型方案，才有了落地实施的可能。
美的数字化转型的“632”战略：
美的集团，我们都已经耳熟能详。自1968年成立以来，美的逐步成为一家多品类、多产业的全球化运营科技企业集团，在企业成长和不断并购的过程中，美的发展遇到了瓶颈期。
最高管理层经过对集团自身的调查研究，发现企业大规模IT系统加起来有100余套，系统与系统之间数据无法拉通，流程不一致，无法实现集团透明化管理，严重制约了企业的可持续发展，数字化转型因此被提上日程。
在集团最高领导的关注下，美的数字化转型提出了“632”战略：即ERP、SRM、MES、APS、PLM、CRM等六大运营平台，数据分析、财务管理、人事管理3大管理平台以及2大门户和集成开发平台，最终把所有信息系统做了顶层设计，实现企业整体的经营语言统一。
时光匆匆而过，从“632”战略开始实施，到2021年的如今，美的集团前后投入了120+亿元进行数字化转型。经过9年的企业数字化重塑，美的统一了整个集团的标准，对集团级的流程、数据系统都进行了整体梳理和规范。
如今，美的数字化转型已经取得阶段性的成果，运营效率明显提升。2020年，美的营收更是上涨至2800亿，反超格力的1704亿，坐上了国内家电品牌的第一把交椅。“632”战略，便是美的结合自身企业现状，明晰每个细分领域的转型侧重点，而制定出来的可落地、可实施的数字化转型框架。
4. 数字化转型路径企业为了制定数字化转型方案，除了企业内部的探讨之外，有些时候，还会请第三方团队参与进来，共同制定数字化转型方案。
所以，企业手里的数字化转型方案，往往会有多套并存的情况。由于企业规模的不同，所面临的具体问题存在差异化，所以数字化转型实现路径存在多种选择。面对这些选择，企业要评估每一套数字化转型方案带来的收益与风险，排定优先顺序，指定完善的数字化转型路径。
在展开数字化转型过程中，具体工作内容和步骤，可以参考我在华观数智举办的讲座中，所提到的“总体布局，部分先行；从外到内，由浅入深”的思路，循序渐进不断优化，逐步完善企业的数字化转型。我在《数字突围》里面，就曾经强调过，企业在设计数字化转型路径时，一定要优先完成能够快速看到效果的工作。
这样实行的好处是什么呢？就是减轻数字化转型工作推进的难度，有助于企业数字化转型的顺利进行。另外，切忌不能通过憋大招的方式，妄图通过一个宏大的建设来解决所有问题。数字化转型是一个持续、迭代的过程，一劳永逸的方法是行不通的。
5. 数字化转型关键指标数字化转型，对于企业来说，是一件战略性的长远规划，随着数字技术发展和数字化转型的深入，企业投入成本将会越来越多。
比如上面说到的美的集团，9年的数字化转型之路，便投入了120亿元，目前投入成本还在继续增加。
因此，企业需要设计评估数字化转型效果的关键指标，完善数字化转型的评估方法、评估周期等机制，避免企业出现“为山九仞，功亏一篑”的情况发生。
T药业数字化关键指标:
例如，T药业是国内颇具影响力的皮质激素原料药科研、生产和出口基地。作为一家医药制造企业，成本核算是成本管理工作的核心组成部分，成本核算的准确与否，对企业的成本控制、成本决策和经营决策有着重要影响。
结合实际业务和企业数字化转型规划，T药业制定了阶段性的数字化转型关键指标，具体如下：

简化复杂的成本核算流程，自动生成分析报表，保障数据的及时性与准确性；
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