团队|项目运营:运营副业团队的九字真经和六大体系( 三 )


互联网的出现,让产品价格更加透明,企业很难在有限的利润空间里,把佣金设置得很高。但是,一定要合理,毕竟用户可以通过多种渠道进行对比。既然,单款产品的佣金无法设置较高的吸引力,那我们可以设置爆款产品,让副业推广人员多一种选择。
2)以基数为基础的团队收益奖励和各种团队长补贴
纯粹的推广赚钱,很难吸引副业推广人员,更难以支撑副业推广人员实现财富自由的预期。但是,企业可以建立以团队长团队用户基数为基础的团队收益奖励。
简单说就是团队下的人员越多,团队奖励就越多。同时,根据互联网的易于裂变、易于倍增的特性,有能力的团队长可以短时间内建立起庞大的团队,获得颇丰的收益。
不过,值得注意的是,目前国家的法律规定只允许三级分销。所以,我们佣金模式中的倍增和裂变,只能基于1级、2级、3级分销去设计,绝对不能逾越法律的红线。
另外,为了更好地筛选能力较强的人员,我们还可以增加讲师补贴,让善于培训的人员主动站出来分担培训的压力;同时,可以通过排行活动,吸引全体副业推广人员参与排名,以获得丰厚的收入。
4. “投机取巧式”的宣传体系针对市场宣传,我们传统的思维是正向思考。通过吸引用户眼球、紧抓用户心理,进行市场宣传。
但是,这种宣传方法对于小公司、新项目、团队长来说过于“固步自封”、“安分守己”、难见成效了。针对小企业,新项目、团队长既没有足够的资金进行市场宣传,也没有足够的名气吸引眼球,需要采用“适合自己的方式”进行宣传。比如:
1)让行业宣传自己,而不是自己去宣传行业
一个项目可能很少有人知道,但是一个行业肯定是大众所熟悉的。在项目不出名之前,不妨紧随行业动态,去博眼球求关注。
2)我不是热点,但是我可以去蹭热点
比如,我是小公司、新项目;但是,在这个行业中有颇具名气的大公司,大项目。宣传人员或者团队可以通过2个项目的对比分析、对大项目的打压、跟随、依附的方式,让感兴趣的副业推广人因为了解大项目、知名项目而了解到我们。
5. “自己人”感觉的关怀体系其实,六大体系里我觉得“让团队成员觉得你是自己人”是最难的。这除了要求团队长或运营人付出足够的努力,还需要他们真心地对自己所负责的项目有足够的热爱。那么,哪些动作会让团队成员真正认可你呢?
1)足够的耐心
我的团队曾经有一位阿姨由于年龄原因,对电脑、手机都不熟悉,提出了很多看似幼稚的问题。但是,无论问题多么幼稚,我都会耐心回答,哪怕已经是深夜12点。最后,阿姨通过多番对比选择了我的团队,成为了团队里最积极付出的一位干将。
2)给予成员最真诚的关心
真诚的关心,不是说了赞美的话、点赞了朋友圈,而是及时地解答团队成员的困惑,及时地给予团队成员支持,不敷衍不糊弄。
举个例子,在运营和管理团队的时候,我常常因为在团队群里回消息、回复团队成员的私信、查看团队成员朋友圈、解答团队成员的困惑忙碌到凌晨1点。而这些最及时的互动,让他们感到无比的温暖,无比的安全感和信任,并因此而全心全意地去推广。
3)从不推卸责任的态度
针对互联网项目,由于不断在测试、不断在创新,有太多太多的问题需要解决,每个人都忙得不可开交。
偏偏在这个时候,团队下面还要负责几百万甚至更多的副业推广人员的服务工作,无可避免地会遇到一个问题被多次问到、没有技术含量的问题被多次问到等问题,同时公司还有很多其它的任务需要你去做。
虽然,你很想拒绝。但是从长远看,我建议你这个时候认真负责,不推脱,才更能让副业推广人员把你当成自己人,一心一意去推广。
6. 科学分层的培训体系大部分副业推广项目都有商学院、攻略中心、新人学堂等培训中心。但是,培训内容并不是越多越好。内容太多,很容易出现学习顺序不清晰、学习重点不清晰、放到以后再学习的现象。如果,希望培训的内容发挥最大的价值,也需要人员做好带节奏的工作。
层次一:重要的内容,通过社群培训。
针对于推广有着重大影响的培训、比较着急的培训,其实,还可以借助社群的方式提高学习效率。比如:培训前通过红包吸引关注,培训过程中通过红包的形式防止用户离开,培训结束后通过回答问题得红包的形式了解培训质量,全生命周期地做好用户培训。