「圣安米悦心理」基层管理者如何识别有心理风险的员工?
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基层管理者如何识别有心理风险的员工?
疫情期间 , 员工处在心理问题的高发期 , 作为基层管理者 , 需要发挥企业结构优势 , 运用多方资源 , 及时发现员工可能存在的心理问题 , 并尽早提供支持和帮助 , 最大程度上避免员工心理危机的出现 。
为应对可能的危机 , 企业需要建立完善的预警机制 , 并对全体员工进行培训 , 要求任何人一旦发现有员工存在自杀、自伤等危机情况 , 及时通知单位相关负责人、保卫部、医务室等 , 同时上报企业领导 , 由专业人员对当事员工进行心理干预 , 并对其他员工进行心理疏导和心理教育 。 危机的防患于未然是更加重要的 , 一方面 , 企业可定期开展心理健康讲座 , 提升员工心理健康水平 , 增强员工心理健康意识 , 增加每位员工对自身和他人出现危机信号的敏锐度 。 另一方面 , 针对本次疫情 , 企业的基层管理者 , 需对员工及员工家人状况进行统计 , 并格外关注以下员工的心理健康状况:
关注
员工的心理健康状况
(1)家庭成员有新冠肺炎 , 并因此离世者 , 家人离世对个体而言是一个强烈而巨大的生活事件 , 员工可能表现出悲伤、内疚、焦虑、抑郁、愤怒等情绪 , 也可能出现一些反常行为 , 管理者需给此类员工一段时间的休假以缓冲 , 并适当予以物质和精神关怀 , 员工返岗后 , 密切关注其状况 , 保障其工作环境内有效的社会支持系统 。
(2)来自疫区的健康员工:由于不同城市疫情严重程度不同 , 来自疫区的员工在正式到岗工作前往往还需要单独隔离一段时间 , 他们可能因远离组织而感到孤独 , 管理者需注意这些员工在隔离期间的心理状况 , 提醒其他员工可以通过微信等形式多与其交流 , 在员工返岗后 , 关注其工作和人际适应情况 。
(3)其他表现出心理风险的员工:人们对同一应激源有不同的心理易感性 , 作为基层管理者 , 需敏锐察觉员工的风险信号 , 当有以下现象出现时 , 及时与员工沟通 , 为其提供支持 , 若并告知寻求专业帮助的渠道 。
①一贯高效严谨的员工变得效率低下、老出错 , 并且这种现象持续存在;
②员工情绪低落 , 不愿参加活动 , 不愿与人交流 , 似乎对什么都提不起兴趣;
③员工暴躁易怒 , 与同事相处不好 。
担心业绩难完成、收入受影响 , 有哪些可以缓解压力的方法?
复岗复工后 , 摆脱了长期被迫“宅”在家的无聊感 , 伴随而来的 , 却是担心业绩难完成、收入受影响的“压力感” , 压力是人们在面对自己不熟悉的情境时所产生的反应 。 许多员工对压力避之不及 , 其实 , 压力是职场中的必要能量补给 。 耶克斯-多德森定律指出:压力越小 , 人的动力也就越小 , 也就是说 , 如果工作非常简单 , 没有什么挑战 , 也没有什么太多成果的话 , 我们常常没有兴趣 , 没有动力 , 没有作为;压力增加 , 我们的动力也跟着上升 , 我们的积极性 , 我们的努力程度也跟着增加 。 压力越大 , 积极性、业绩越大 。 当然这不是无限的 。 这条曲线会达到一个钟形 , 一个倒扣过来的大钟的顶部 , 在这个时候 , 压力跟动力就达到了比例的最佳点 。 在那之后 , 压力越大 , 动力跟工作表现就会越差 。 这个时候 , 压力对于动力跟工作的表现的作用 , 就是负面的了 。 压力过头 , 过大 , 也就是所谓的超负荷 , 最终的结果就会是关机 , 破罐子破摔 。 复岗复工后 , 有压力是正常现象 , 可以激发我们的动力 , 但是如果发现自己压力过大 , 甚至影响到了自己的专注力 , 造成无法集中精力 , 就需要对压力进行调节了 , 以下调节压力的方法 , 也许可以帮助你:
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