而市民宋先生本打算让孩子利用暑期学习游泳，可现在都快开学了，戴维营游泳健身俱乐部还没有开业。

　　据统计，7月20日至8月10日，12315共接到关于戴维营游泳健身俱乐部的投诉电话14宗，均为商家未能履行退款承诺。

　　退款：一拖再拖

　　在实地踩点之后，刘小姐当天就提出了退款要求。但销售人员先是说“不能退”，几天后又改口称“只能退50元定金，会员卡的费用不能退”。于是，黄女士提出将会员卡“转让”，销售人员回复：“如果转让会员卡，俱乐部要收取10%的转让费。”对此，刘小姐反驳：“办卡时说得好好的，会员卡转让不收取任何费用的。”销售人员便要刘小姐等待店长与其联系，可是半个多月过去了，一直没人与她联系。

　　8月19日，黄女士再次向销售人员询问退款进展，对方称：“月底答复。”

　　在采访人员采访的数位投诉者中，部分投诉人通过争取，收回了50元定金，但大部分投诉者的退款诉求未得到满足。

　　现场：俱乐部依然在施工之中