常德一游泳健身俱乐部迟迟不开业会员退款遭拒绝( 三 ) window.si

　　昨日下午，采访人员来到戴维营游泳健身俱乐部一探究竟，发现门面招牌已安装完毕，赫然写着“戴维营游泳健身”7个大字。一楼门厅处摆放着一张小桌，一名销售人员正向前来咨询的消费者介绍俱乐部的情况。一楼西侧的泳池处于封闭状态，采访人员未能进入。二楼是健身俱乐部，有数十名工人正在紧张作业。

　　工作人员介绍说，戴维营游泳健身俱乐部是直营店，在全国有多家分店，游泳、健身一体化，预计9月开业。

　　回复：依照相关法律法规，未消费部分应全额退还

　　昨日下午，采访人员拨通该俱乐部一名负责人的电话。对方回复说，俱乐部正在装修中，健身器材近日会陆续进场。提及“退款”一事，该负责人表示，消费者可直接和店长联系，随后拒绝了采访人员的采访。

　　采访人员将情况反馈至市工商局武陵分局城中工商所。所长辛建文说，之前接到过类似投诉。上周就已与该俱乐部负责人当面沟通，要求其给消费者做好解释工作，并履行退款责任，“没有消费的部分，商家必须按照消费者意愿全额退还。”据悉，每天上午10时至下午5时，有工作人员在现场处理退款事宜，消费者可前往办理。

常德一游泳健身俱乐部迟迟不开业 会员退款遭拒绝( 三 )