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长沙：从手写机票到电子客票 旅客乘机体验更加美好( 二 )

时间：2018-10-27 10:52      


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从手写机票联到电子客票

1989年，长沙黄花机场建成启用。1992年，南航湖南分公司成立，成为湖南首家基地航空公司。

“南航在2000年才推出国内第一张电子客票。在上世纪90年代，南航采用的是四联机票，全靠我们工作人员手工填写。”前日，在南航举行的新闻通气会上，南航营销委电子商务部营销电子化处副经理安彤告诉记者，当时购买机票的程序较为繁琐，只有职务到达一定级别的人，才可以凭借单位的介绍信来现场预订机票。

安彤向记者展示了一张当年的手写机票。记者看到，机票上乘客的姓名、始发地、目的地、票价、航班号等信息，都由工作人员手工填写。“那时候，机票有四联，第一联是财务联，上交财务留底；第二联是出票人联，售票员留底；第三联是乘机联，最后一联是旅客联，后面这两联是交给旅客的。”安彤说，旅客到机场以后，由值机部门把乘机联撕掉，旅客拿着旅客联登机，并带回作为报销凭证。

1993年，南航湖南分公司引进省内第一架波音737—500飞机，机票一票难求。为了方便旅客购票，1994年，南航湖南分公司在当时的五一路省政府旁开设了自己的售票处。直到2016年，该售票处才由于移动互联网购票的迅猛发展而撤销。


稿源：(长沙晚报)

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