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拥有1000万才消费得起的高端定制,是谁在买单?( 六 )



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定制游的难题,如何解决?

为了解决这些行业难点,贾建强的方法是,在服务上做重投入,以此扩大品牌的影响力。在他看来,在客户遇到问题时能不能第一时间帮他解决,是体现一个企业价值观和建立品牌影响力的重要时刻,即便这需要付出很高的代价。

“有一次杭州的一个客人,凌晨五六点的飞机,早上到机场之后被机场通知超售。我们的顾问就从北京直接坐飞机飞到杭州,从12点开始就替客人在柜台排队,然后一直排到客人能正常地上飞机,然后又飞回来。”

而无二之旅则是希望依托AI技术,来改变定制游行业的效率问题。

蔡韵告诉娱乐资本论矩阵号河豚文旅(ID:hetunwenlv),无二之旅最早作为一个小工作室的时候,用非常专业的旅行定制师去做攻略,一位定制师一个月最多只能做4-5本路书。后来,无二之旅的核心团队利用自己利用自己的技术优势,自主开发了属于无二之旅的核心技术,通过大数据来提供整个做行程的效率。

拥有1000万才消费得起的高端定制,是谁在买单?

“每做一本路书,其实它就是一个完整的数据集合。我们会有专门的团队去把数据进行拆分,然后把每一个元素打上十几个不同维度的标签,储存在我们后台。通过机器学习的方式,我们的AI会去学习这么几十万本路书的逻辑,然后模拟定制师的思维进行定制。”


稿源:(好汇说历史)

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标题:拥有1000万才消费得起的高端定制,是谁在买单?( 六 )


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