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长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑



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长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑

  本文原始标题为:“不坐满不发车”,长沙汽车西站一乘车规定让乘客久等引发质疑

  太不合理,长沙汽车西站发往益阳的车没有发车时间,不坐满不发车,让乘客在车上等了近1个小时,严重耽误行程!

  接到乘客的投诉之后,湖南电台潇湘之声《为民热线》采访人员海洋立即展开了调查:

长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑长沙汽车西站售票大厅

  乘客投诉:汽车西站发往益阳的车不坐满不发车,等待近1小时,很绝望

  12月1号,长沙市民王女士需要去益阳办事。于是,她当天就在长沙汽车西站购买了去益阳的车票,但是她发现车票上并没有写明具体的发车时间。

  它是滚动发车,没有发车时间点。

  王女士对于汽车西站的这一发车安排感到很纳闷,担心会延误自己的行程。果然,当王女士坐上车之后,司机迟迟不开车。

  在车上等了50多分钟,还只坐了十多个乘客。就去问司机和车站工作人员,他们都说到底什么时候发车不确定,只有等乘客坐满才发车。

长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑长沙汽车西站发往益阳的车辆

  原来所谓的“滚动发车”,就是车子坐满才能发车。王女士认为这一规定很不合理。

  如果等1个小时才坐满乘客,是不是得等1个小时才会开?1个小时还坐不满,是不是得无止境地等下去?这让乘客坐在车子上很绝望,心里没底。

  采访人员调查:汽车西站发往益阳的车实行滚动发车,坐满才能走。

  接到投诉之后,为民热线采访人员立即前往长沙汽车西站进行暗访调查。

  采访人员首先来到了长沙汽车西站售票大厅的自助售票区。采访人员看到在每台自助售票机的首页上都显示了益阳、沅江、常德等终点站。随后,采访人员点击益阳终点站发现,页面的发车时间一栏显示是“滚动发车”,没有具体的发车时间。

长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑长沙汽车西站自助售票机上显示的发往益阳车次

  之后,采访人员支付了30元车票费,购买了一张长沙西站到益阳的汽车票。而自助售票机打印出来的车票也同样没有发车时间。

长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑采访人员购买的汽车西站发往益阳的车票

  于是,采访人员就来到了人工售票窗口进行询问,一位工作人员明确表示:

  汽车西站发往益阳的车没有发车时间,是滚动发班,乘客坐满才能走。具体等多长时间不清楚,要问驾驶员。


稿源:(潇湘之声)

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标题:长沙汽车西站“不坐满不发车”让乘客久等引发质疑


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