故宫志愿者注册近3000人次 1月6日上午

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北京晨报讯（记者王歧丰）1月6日上午，2017年故宫志愿者年终总结暨汇报展演会在故宫报告厅召开。单霁翔院长表示，故宫博物院志愿者团队成立已有13个年头，累计注册近3000人次。而自己既是故宫博物院的“看门人”，也是一名讲解员。

据单霁翔介绍，故宫博物院志愿者团队成立于2004年12月。回望过去的13年，故宫志愿者来自各个行业、各个年龄段，服务内容涉及讲解、咨询、教育项目和志愿宣讲等，已经累计为社会提供各项服务达13万小时，涉及公众总数近60万人次。

2017年，故宫志愿者团队人数已经达到220名。虽然220人在博物馆志愿者中算不上是一个数量特别大的团队，但是故宫博物院的志愿服务始终追求的是服务质量。在过去的一年里，220名志愿者老师绝大多数都实现了每年为观众服务至少72小时的承诺，累计时长共14722.5小时，有88142人次的观众从中受益，创下了近年来的一个新高。同时，故宫博物院也更加重视志愿者队伍的建设，全年共举办面向志愿者的参观、培训等活动20余场。

单霁翔透露，故宫的志愿者都是来自各行各业的精英。其中有大学教授、外企高管、电台专业播音员等，除了提供精彩专业的讲解服务，还广泛地参与参观咨询、教育活动、社会宣讲等故宫博物院的宣教活动。

“我常说自己是故宫博物院的看门人，其实我也是故宫博物院的一名讲解员。”单霁翔说，自2012年1月10日来故宫博物院“看门”以来，到2018年1月5日为止，6年来，他仅采用多媒体形式，就讲解了1185场次、约2000小时，涉及听众有10余万人次。

针对是否将增加志愿者、提供更多服务的问题，单霁翔坦言，为了古建筑安全及扩大开放，故宫拆除了135栋临时建筑，导致员工的办公条件如压缩饼干般被挤压，所以能为志愿者提供的服务条件很少。希望在2020年以前，努力把滞留在故宫博物院里面的单位迁出去。