换个角度看生意！我们在经营中都想扩大知名度，但往往都是守株待兔式以营造环境来吸引客户。

那么，问题来了，实体店老板能不能主动出击，“诱引”顾客上店消费呢？

一次，小悦去朋友家做客，晚上顺便和她去做了一次SPA

感觉和其他地方差别不大，没有什么特别，仅仅是服务还不错。

一个月后，刚好是小悦生日，朋友们都过来庆祝，晚上去哪玩就成了大问题。

有的说去唱k，有的说去咖啡店，有的说去看电影……做决定原来是这么困难的事情！

突然间手机响了，打开一看：

尊敬的小悦女士，今天是您的生日，祝您生日快乐！

我们特别为您准备了一份生日礼物，请当天来店领取，如果您和朋友来消费，你可享受6折优惠。

一条及时又温暖的短信，瞬间打动了小悦，于是顺理成章的去了原来那家SPA馆。

主动出击，诱引顾客上门消费，才能掌握主动权。

但是怎样才能掌握主动权呢？

必须具备三个要素：

1.联系方式

2.主张

3.工具

一、获取顾客联系方式

张燕是深圳一家食品公司的老板，2010年春节，她拿到一份订单，有机会向某股份制银行的3000名高管销售一批水果。

张燕的销售很成功，取得了80万元的销售业绩，她本以为这已经是一个很成功的销售项目了。

但却犯了一个巨大的错误：

她居然没有拿到这3000名高管客户的名单！

因为这批高管都消费了他的水果，成为了她的客户

但如果他们对水果评价不错，还想继续购买，那该怎么办？因为没有名单，就没有二次销售的可能……

获取顾客联系方式是你主动出击的前提。

如果张燕有了联系方式，下次再精准发送相关优惠主张，那么她又可以再一次成交。

二、提出消费主张

有了联系方式，该怎样和顾客互动就是另外一回事了。

朋友小琴自己开了一家餐饮店，刚开始生意很不好，甚至到了亏本的程度。

她想出一个好点子把这些顾客组织起来。

每周在自己餐厅开展各种聚会活动

比如，读书会，美妆会，摄影会等活动

并邀请大家报名参加，将陌生顾客凝聚在了一起，最终成为店里忠实顾客

只是获取了顾客联系方式，然后提出一些主张和行动

就轻松将新顾客变为了自己的老顾客

让顾客和店家产生感情

情感生意是最好做的。

三、诱引工具

有了联系方式，有了主张，但是通过什么发出去呢？

微信

手机

qq

不管是哪一种，只要能让对方收到都不再是问题。

改变守株待兔式来吸引客户，只需具备以上3项。

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　秦绪文老师

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北大、清华、人大总裁班教授；全网营销讲师；

九魅文化CEO

秦师团创始人

社科院学术委员

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