大连:120接线员46分钟通话救两条命
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正文开始:
1月13日晚,辽宁省大连市普兰店区120急救中心接线员蒋林平接到一名一氧化碳中毒女子来电救助,可不管蒋林平怎么问,对方都无法说出具体位置。急坏了的蒋林平一边继续与对方通话,一边示意同事拨打110向警方求助。大连市公安局普兰店分局工作人员21日告诉记者,经过紧急搜寻,民警成功找到这对中毒夫妻,将其送到医院。
1月13日20时25分,普兰店120急救中心电话突然响起电话另一端传来一个虚弱的女性的声音。
“我在唐房这,我难受……恶心……能帮我吗?……”
面对蒋林平“说一下具体地址”的要求,对方语无伦次,表示头晕,只能断断续续地说出“住在唐房医院附近”“叫程娜(音)”等不完全信息,无法判定具体信息和位置。蒋林平迅速判断,对方很有可能是一氧化碳中毒。
3分50秒后,电话另一端就没有了声音,蒋林平对着电话大声呼喊:“你赶快起来把门窗打开,是不是煤烟中毒了……”
眼看着生命危在旦夕,急救中心工作人员急得团团转但毫无办法。危急时刻,急救中心拨通了110请求支援:“可能是煤烟中毒,在唐房医院附近,说不清具体地址,房主叫程娜”。
20时29分,大连警方在接到120打来的求助电话后立即启动紧急联动机制。110指挥中心立即下达指令:属地太平派出所及附近10公里范围内警力立即行动,研判组立即凭借现有信息展开研判,交通疏导提前介入,消防随即就位。
20时40分,120急救中心内,这通关乎生命的电话没有挂断,仍在保持畅通。蒋林平不断鼓励:“喂,你尽量爬起来,把门窗和灯打开……喂,你听我讲话,你不要睡……”但对方的声音越来越微弱,最后只发出几声哼哼来回答接警员的对话。
20时56分,一家洗浴中心的工作人员告知民警,知道有家人叫“成强”,或许和“程娜”是一家。就这样根据对方指的方向,众人来到了一条大概有十处民房的街。顾不得居民已经关门休息,民警和急救人员挨家挨户敲门。
21时10分,当民警和急救人员排查到一处亮着灯的平房时,敲响了院门,无人应答。
就在此时,电话另一头的蒋林平差点从椅子上跳下来。她从救助者打来的电话中,听见了敲门声。她大声喊道:“我好像听见了敲门的声音了……对对对,我听到你了……你再敲,你再敲,是是,就是这家!就是这家!”
电话另一头的现场,民警郭文强二话没说,一个跃身翻进墙内,冲进充满煤气的屋里,打开出租屋的窗户。急救人员先将躺在地上、吐得全身都是呕吐物的男子抬出,又将躺在床上的女子抬到屋外,此时女子手中仍然攥着电话。在保持通话的第46分钟,报警人终于找到了。
现场指挥员安排警车为救护车开道,保证最短时间内抵达中心医院。因抢救及时,夫妻二人均已脱离危险,正在治疗恢复当中。
据央视
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