家教锦囊：先处理情绪，后处理问题情绪优先处理原则提到孩子的负面情绪

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提到孩子的负面情绪，很多家长就会很惊慌，他们会想尽一切办法来阻止孩子负面情绪的产生。例如，为了不引起孩子的哭闹，即使是孩子犯了错误，他们也不会批评孩子;为了使孩子不再生气，他们竟多次答应孩子的无理要求;当孩子因为伤心而哭位时，多数情况下，家长都会冲孩子大嚷：哭什么哭，有什么好哭的……总之，家长的这些行为都给了孩子这样一种暗示：有负面情绪是不对，不允许有负面情绪。

其实，情绪仅仅是一个人的主观感受，是没有对与错之分的。每位家长都希望孩子每天都快快乐乐的，但负面情绪也是他们必须要经历的。因此，家长要让孩子正确认识自己的情绪，并给他们尝试负面情绪的同等权利。

虽然情绪没有对与错之分。但当情绪表达出来对别人产生伤害时，就会有对与错发生了。对于年龄比较小的孩子来说，他们往往不能正确地认识自己的情绪，或者不能正确地把握自己的情绪，这时，家长就要对孩子进行引导了。

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一位家长是这样引导孩子的:

当孩子生气时，他这样对孩子说:“你可以告诉那个令你生气的人，你很生气，但你不能动手打他，或者通过说脏话、摔东西来发泄自己的气愤。”

当孩子伤心时，他这样对孩子说:“你可以哭，但不可以不停地哭。”

……

这位家长的教育方式很科学，通过这些引导，孩子就能正确地认识自己的情绪，并且知道如何对待这些情绪了。

其实，在家庭教育中，负面情绪往往是教育的最大障碍。例如，当孩子生气时，他们往往听不进家长所说的任何话，在这个时候，家长对他的教育很有可能就会成为无效教育。

作为成人，我们也可以总结出这样的生活经验：当一个人处于一种被负面情绪包围的状态时，无论他人如何开导他，或者对他讲述什么事情，他都会听不进去，或者无心去听。所以，要想达到沟通的最佳效果，我们首先要把对方的负面情绪消灭掉。在沟通学中，这种先处理情绪，后处理事情的做法，被称为情绪优先处理原则。

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那么，在与孩子沟通时，我们应该如何应对孩子的负面情绪呢?

心理学家告诉我们，认同孩子的情绪，是帮孩子处理情绪的前提。以下我们通过一个教育案例来说明。

刚学会走路的孩子不小心摔了一跤，因为疼痛，便趴在地上哭了起来。家长看到了，斥责孩子道:“不就是摔倒了吗，有什么好哭的，快起来。”听了家长的话，孩子哭的声音越来越高了。

同样是看到孩子摔倒哭泣，另一位家长走到孩子面前对他说：“摔倒了，很疼吧?”听家长这样说，孩子点了点头，哭声渐渐小了。等孩子停止了哭泣，家长才对孩子说:“下次走路时一定要小心呀，不然又会摔倒。”

对于刚学会走路的孩子来说，当不小掉倒时，他们会因为疼痛而哭泣、伤心，如果这时候家长不但不理会孩子的这种悲伤情绪，反而否认孩子的这种感觉，认为孩子的这种伤心没有必要，这会在一定程度上加重孩子的挫折感，使得孩子哭得更加伤心。孩子在这种状态下，家长对他的任何一种教育都将是无效的。相反，如果家长通过语言认同孩子伤心的感觉，如上述案例中的第二位家长，仅仅是摔倒了，你一定很疼吧”这样一句话，孩子就会因得到家长的认同，而使负面情绪大大减少。当孩子的负面情绪得到控制之后，家长再对其进行理智的教导，告诉他以后走路要小心，这样，孩子就能认真地接受家长对他的教育了。

当然，并不是所有家庭的教育都是理想的。曾经有很多家长这样对我说过:“每当孩子又哭又闹时，我就会火冒三丈”，“看到孩子的坏习惯、坏行为，我气就不打一处来”……

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我们都知道，“冲动是魔鬼”。当一个人被负面情绪所控制时，就等于正处在冲动状态。在那一时刻，他就相当于魔鬼。

我们可以这样想象，当家长处于火冒三丈的状态时，就等于魔鬼在教育孩子。这时候是否有教育效果，家长可想而知!

事实上，情绪优先处理原则不仅适用于孩子，也适用于家长。如果家长带着很强的负面情绪教育孩子，不但不会起到教育孩子的目的，而且还会引发孩子更多的负面情绪。例如，当家长因为心情不好大声斥责孩子时，孩子常常会以大哭来向家长表示抗议。

由此可见，做家长的不能带着负面情绪教育孩子，更不能被孩子的负面情绪所感染。那么，面对孩子的坏行为，或者负面情绪时，家长应该如何控制自己的负面情绪呢?

一位家长这样分享自己的教子经验:

我的儿子很“倔”，只要他认定的事情，便不会轻易改变。因此，每当他出现错误行为时，我都会为“应不应该改正这些错误行为”而与他争论一番，并且会生一番气。

后来，在一位儿童心理学家的指导下，我找到了一个避免生气的好方法，那就是每当儿子表现出一些错误行为时，我都会先离开现场10分钟，当我确信自己不再带有任何负面情绪时，再跟儿子讲述他行为的错误性。

令我惊讶的是，当我心平气和地指出儿子的错误时，他反倒愿意听从我的意见，改正错误行为了。

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当带着负面情绪教育孩子时，家长的教育方式常常是不理智的。例如，当家长怒气冲冲地教育孩子时，很多孩子往往会跟家长“较劲”，就是不听家长的话，甚至与家长对着干。由此可见，要想达到最佳的教育效果，家长一定不能带着负面情绪教育孩子。

当然，如果你的脾气很急，很容易生气，那么，你一定要学会“暂停原则”，即当你觉得控制不住自己的情绪时，先离开几分钟，等情绪完全平静下来再教育孩子。这样就不会有冲动式的教育方法产生了。

离开教育现场后，你也要使自己的思维从那种即将发作的状态中脱离出来，可以先想一些愉快的事情，或者接下来要做的事情，例如，要准备什么晚饭等。这样，你的情绪就会很快平静下来。

同时，当亲子发生冲突，家长先离开几分钟，对于孩子来讲，这几分钟也会成为他们的反思时间，使他们紧张的情绪得以缓解，这对于冲突的解决是有很大好处的。

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