又提速了 杭州房产业务推行\"一站式服务\"新模式
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近日,杭州住保房管局全面推进办事大厅 "一窗受理、受办分离"改革工作,制定了《关于全面推进局办事大厅"一窗受理、受办分离"改革工作的通知》,并在综合办事大厅增设2个"房管综合业务"受理窗口,实现群众办事"真"提速。
据悉,这两个窗口针对商品房预售许可,商品房现售备案,住宅专项维修资金和物业保修金的缴交、使用、退还审核,历史建筑修缮方案审查等办事事项实行统一前台收件受理;业务受理后,后台业务审核人员在各自业务子系统上进行审核、制证或拨付款项工作;完成后,由综合受理窗口统一进行通知,提醒申请人业务已办结,申请人可至窗口领取办结文书,也可选择邮寄送达,让办事人民群众真切体会到"一站式服务"。
为实现政务服务流程优化、服务效率提升、人民群众改革获得感不断增强,杭州住保房管局全面推进办事大厅"一窗受理、受办分离"改革,推行"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的政务服务新模式。接下来,随着"最多跑一次"改革的推进,杭州市住保房管局将坚持以人民为中心的发展理念,根据实际业务整合情况和工作人员的交叉培训情况,不断扩大统一受理的业务范围,给办事群众和企业提供优质高效的服务。
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