在阿里京东双雄争霸的市场格局下，国内全品类电商赛道被堵的严严实实，但『拼多多』成了一个意外。2015年10月上线以来，截止到目前，用户量突破3亿（淘宝5.4亿多，京东3亿多），百万级商家，月GMV（成交总额）超过30亿。请注意拼多多也仅仅2.4岁，唱衰她的声音从来没有停止过，她经历了什么？又是如何炸裂成长的？

随着互联网时代的迅速发展，拼多多、萌点、云集微店等社交电商品台纷纷崛起，在这些产业中拼多多实力却分外惹人，根据公开资料显示，拼多多成立于2015年9月，上线仅4个月，单日成交量就突破1000万，仅一年时间，月成交量就达到了10亿元，活跃用户1亿人，不到两年时间付费用户达到2亿人，活脱脱一只行业独角兽企业。在众多社交电商拼台中，拼多多到底是拥有怎样独特的优势，让它坐拥上亿用户的心呢？

有温度的购物

相信大多的数用户的购物应该和笔者相同，打开电商平台，输入自己所需用品的关键词，随后进行筛选，满意后进行下单购买。而社交电商品台却跟传统购物模式不同，它将社交媒介渗入消费生活中，通过社交的方式，激发碎片化的移动互联网流量自发的形成网状商业流，从而达到聚合移动流量的目的。建立社群，这里面都是用户，他们会把自己使用过的产品写出来进行分享，随后就有更多的看到文章引导更多的人去购买。

拼多多不仅仅是文章沟通，在传统的购物模式中，仿佛把用户放到一座孤岛上，岛上面什么都有，但是没有人同你交流，或者是你“构建”的东西对他人没有任何影响。所以说，社交电商的独特运作模式为电商领域提供了优秀的奠基。之所以说拼多多在这几年里俘获了亿万人的心，最重要的就是它是一款给你带来温暖的App给你带来快乐的App。

有趣味的选择

在拼多多里购物就像玩《王者荣耀》一样，多人组队打怪，通过大家的共同努力“战斗”的价格就会被打越来越低。为什么《王者荣耀》的用户群体那么大，粘性那么强，因为它给用户了激励、反馈以及有意义的选择。在拼多多购物也是一样的，用户根据自己意向，选择商品种类，这就是有意义的选择；众人拼价，促使价格变低这就是激励；我们所需要的产品降价后，页面跳转下单，这就是拼多多给予用户的反馈。这样的运作模式形成了一个良性循环，用户的复购率自然也就增加了。

拼多多很多时候的表现并不是以购物为目的，就如同我们平时约三五好友逛街吃饭，其实我们逛街并不是一定要买东西，我们享受的是社交的这个过程。拼多多CEO黄峥曾经表示过“这种行为就是，有温度的购物”而拼多多的运营理念即是如此，通过“社交+电商”的模式让更多的用户享受到购物的乐趣，将线下生活中的购物场景移植到线上。体验到更多“有温度的购物”。

好产品得人心

身为一个电商平台，不论你选择什么样的经营模式，你的本质并没有变，那就是你的产品种类和它的质量。在这一点上拼多多做的还是比较优秀的。我们先来说说货源，市面上我们常见品牌商家都有入住，比如强生集团，德运旗舰店、好奇官方旗舰店、BLACKMORES官方旗舰店、Nestle雀巢官方海外舰店、妮维雅旗舰店、惠氏官方旗舰店等等。

其次就是拼多多的产品质量，相信不少用户在网上搜索拼多多，看到的吐槽多于赞美，假货、次品、罚款、客服等等，全部都成为了吐槽的对象。然而这些并没有影响拼多多的人气大幅增长，以至于有人大呼看不懂，也有人则惊呼消费降级的时代来临了

笔者查看了部分商品的用户评价，发现很多用户表示产品舒适好用，重点是价格便宜。对于假货这方面，在成立之初，拼多多CEO黄峥本人就拿出三分之一的精力在打假上。此外，截至今年4月，拼多多700人的团队中也有三分之一的人在打假。

目前为止，拼多多的多个部门涉及打假业务，如商家管理、风控、平台治理等，并且这些部门仍在不断地招兵买马，原有的一层楼已经没有工位，如今准备再开一层。在商家和用户利益之间进行选择时，拼多多毫无疑问站在用户利益的立场上，当部分商家出现假伪劣商品的情况时，拼多多也不会手软。

物美价廉惹人爱

笔者在拼多多中查看了零食饮料、家居生活和服装等产品与同类平台都低其中部分产品的折扣率可达1-3 折，其价格优势相对明显。此外，对于非标品、易腐烂、难贮藏的水果、海鲜等产品，拼多多均有较大的价格优势，拼多多平台上的水果价格为市场价的2-4 折，海鲜产品的价格为市场价的2-7 折，其中高乐蜜芒果的价格为市场价的 25%，阳澄湖大闸蟹的价格为市场价的28%，折扣幅度在同类型电商品台都比较大。

拼多多价格低廉品质上乘，源自于产家直销+农产地直采。 农产地直采。公司最早即以水果生鲜为业务核心吸引的第一批用户流量，随着规模扩大深入农产品源头，直接与工厂和农产地签订战略合作，简化中间流通环节，降低流通成本，一手的货源最终大幅降低产品价格。

除此之外，笔者梳理了拼多多2017年一系列的助农事件如下：

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2017年1月山西黄河滩枣滞销帮扶行动。卖出了超70万笔订单，2000吨滩枣3个月售罄,创收1200多万元。

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2017年2月守护“姥姥味道”枸杞。每月可以售出上千斤枸杞，销售额近10万元。

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2017年3月新疆哈密瓜“舌尖猎人”项目。仅哈密瓜就在拼多多卖出了150万元。

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2017年4月“核”您一起华阴核桃项目。上线当天便销售了15000斤，全村50多万斤核桃的销售不成问题，平均每亩核桃可多收入1000元以上。

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2017年5月新农人扶持计划助销湖北红薯。一个月卖出红薯200多吨，帮助320余户种植户解决销售难题，每户平均创收3000多元，并为十几位贫困农户提供了增收新通道。

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2017年6月山东萝卜公益扶贫项目。萝卜丰收却滞销，大量优质萝卜烂在地里，仅一周就销售了20万斤，创收40万元。

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2017年7月眉山脐橙爱心千人团。为当地贫困果农提供5万余元生产资金。

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2017年8月海南芒果爱心助农。以高于市场价的价格包销全村的芒果。

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2017年9月四川雅安猕猴桃援助项目。推出“雅安蒙顶山红心猕猴桃拼购”活动，日销3000单。

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2017年10月桂林柿饼助农扶贫项目。200吨柿饼销售一空，受益农户五十多户，贫困户7户。

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2017年11月河南大蒜扶贫计划。大蒜上线5天热销100万斤，解决了3000户农户的销售难题，让蒜农转忧为喜。

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2017年12月陕西土豆定点帮扶工程。一个多月，150吨的马铃薯一售而罄，让贫困户村民人均增收了1000多元。

2017年，在拼多多3亿用户的努力之下，"拼"出了9亿多助农订单，每天200多万单，加起来有183万吨，为农民增收超过百亿，假如用火车来拉的话，那至少需要3万节车厢，足够从北京排到上海了。拼多多在扶农扶贫领域做出的努力和成效是显而易见的，从这个方面来讲拼多多应该得到属于他的掌声和赞美。

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