《真相大白了！新包里的“附赠品”原来是TA放进去的……》是由傻大方资讯，傻大方资讯，傻大方资讯（重要的事情说三遍）倾情呈现给您的。

正文开始：

4月4号那天，我们报道了贵阳市的危女士在南国花锦买了一个新包，可是等买回去了才发现，包的夹层里竟然有钥匙、门禁卡等物品，就因为这些东西，危女士甚至还误了飞机！

对此，危女士认为自己买到了二手包，而商场工作人员却表示这绝对不可能，双方陷入了争执……

那么，这些东西是哪来的呢？今天，事情终于真相大白了！

在节目播出的第二天，商场的工作人员就通知危女士，有人来到商场说危女士在包里发现的那些私人物品是

TA

放进去的。

失主：一直以为我自己是被偷了，我忘了当时在这里试包包。

说话的这位大姐虽然不愿意面对采访人员的镜头，但还是向危女士解释了事情的原委。原来，在危女士买包的前几天，她也到商场看中了同样一款包。在试包时，因为想要看下更真实的情况，就把自己随身携带的钥匙、门禁卡等物品放进了包里。但是在买单时，她又想到还是要买一只全新未拆封的，就把试用的这个包放了回去。

因为根本想不起自己的钥匙等物品丢在了哪儿，这名顾客也一直没来寻找，直到昨天《百姓关注》的节目播出，她才恍然大悟，赶紧赶过来进行澄清。

失主：我今天来的目的，就是找回自己的钥匙，而且我也澄清一下，因为上面说你们可能买到二手的了。

事情到这儿

总算是水落石出了

但是对于给危女士造成的影响

商场方也做出了表态

↓ ↓ ↓

商场张经理表示，虽然最后证实这是一个误会，但是商场和专柜管理上肯定存在一定问题，他们也主动提出给予危女士一定的补偿。

南国花锦商场管理方 张经理：

因为那个包您买了，您肯定是喜欢的，那么我把这个包送给您，您看看。

最终危女士同意了商场的解决办法，虽然经过了几天的波折，但是对方积极的处理态度还是得到了危女士的肯定。

早前报道往下看：

都说 “包”治百病，意思就是说，女孩子心情不好啊，买个包包就好了。贵阳的危女士前段时间也买了个新包，可谁知道，这个包却引来了一系列的烦心事。

危女士说，这个包是3月13号的时候，她在贵阳市南国花锦嘉里奥专柜花998块钱买的，当时这个包摆在展柜上，她一眼就相中了。

危女士：

买的时候我就问店员这是不是新的，需要重新拿个不，店员说是的，我看了一下外观就打包装走。

直到3月19号，危女士出差去南京，才背上了这个新包。可谁知道在过安检的时候出了问题。

危女士

：

安检不让我过，我说什么情况，他说我包里有小刀，我当时问是不是检查错了，因为我今天才用这个商品，我钥匙都不带的，怎么会有小刀？

 

通过再三检查，危女士在包包的最内层发现了一些东西。

危女士

：

有一把奥迪车的钥匙，公交乘车卡，还有一串钥匙。家庭钥匙上确实有一把小刀。

由于安检耽搁的时间太长，危女士甚至没能赶上飞机。

危女士很纳闷，包里的车钥匙，公交车卡，家庭钥匙都不是她的，新包里为什么会有这些东西呢？从南京出差回贵阳后，4月3号这天，危女士来到南国花锦商场找到了专柜的店员。

可是专柜工作人员给出的处理意见，

危女士并不满意。

危女士

：

我不接受，始终给我的处理方案说因为我个人不喜欢而去退，不是因为反映的问题，我很质疑包包是个二手货。

为了进一步了解情况，采访人员和危女士来到了南国花锦商场嘉里奥专柜，对于危女士所说的情况，品牌负责人彭女士给出了她的看法。

彭女士

：

我们陈列出的每一个包包，员工都是检查过的。你想一个包包很轻，还有顾客来看包包肯定要打开隔层，这种小隔层里面有一大包东西，什么钥匙，车钥匙，无论是谁，包括是员工他都会发现。

但对于这名负责人彭女士的解释，危女士立刻进行了反驳。

危女士

：

因为我信任你们品牌，我来买包包，你们店员是不是有义务提醒我，检查一下，第一，没有，所以我信任你家包包，我就试一下，背着觉得可以就买了，可以调监控。

就在双方争执不下的时候，南国花锦商场方的一名负责人张经理来到了现场，并将双方带到会议室做进一步协商。

危女士

：

我要求退包，还有因为安检耽误飞机导致退票被扣了800元，重新订票1000元，我的损失不可能我自己承担。

对于危女士提出的退货要求以及因此造成的损失，张经理表示，他们可以负责。

张经理

：

顾客的诉求，毕竟我们帮顾客处理问题，顾客要退包立即退包处理，退机票的钱看了凭证之后，再给她处理。

这件事情总算是有一个满意的结果

可是兔兔还是要在这里提醒大家

在商场买东西之前

一定要仔细检查好所购买的物品

保护好自己的权益

这样既能买得开心

也能用

得

舒心

采访人员：孙志丹 樊卫星 

王憶雯 张义

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