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来源：平安平阳

明明是网购“客服”说要退款，自己也按照“客服”的提示操作，最终非但自己账户里面的金额没有增加，反而

稀里糊涂通过网络贷款把钱汇给“客服”。近期，平阳连续发生两起网购退款诈骗案，涉案金额达三万余元。

2018年4月5日，鳌江的陈女士接到自称网购公司“客服”人员的电话，称陈女士在网上购买的物品有质量问题需要退款，

需要陈女士提供银行卡号，方便退款。让人不可思议的是，陈女士提供银行卡号后，自己的账户里多了将近五千元的钱款

。陈女士立即联系“客服”人员称钱退多了，“客服”人员告诉陈女士，这个钱并不是她一个人的，还有鳌江其他人的退款，稍后会联系其他人找陈女士。随后，“客服”人员又通过其他电话联系陈女士，让其将多余的钱款通过充值的形式退还给“客服”账户。

陈女士按照“客服”人员指示，下载了某网络贷款软件。然后将各种验证码发回给“客服”人员。当陈女士意识到自己被骗时，发现银行卡里的五千元已经退还给“客服”账户，自己还贷了近两万元给“客服”人员。

（网络配图）

无独有偶，

4月6日，水头的曾女士也被所谓的网购公司“客服”人员以同样的方式，骗取一万余元。

警方提醒

接到“退款”、“返钱”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，核实之后如属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。

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