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滴滴公司对受害者家人道歉，网友却难以泄愤，3个原因太现实了！。道歉|家人|现实|网友|受害者|原因---

5月10号，微博上面传来这样一则消息，滴滴公司开始向空姐一案表达态度，并向遇害空姐表达诚挚的道歉。众观滴滴公司微博道歉，但网友却还是不买账。到底滴滴公司做错了什么，惹得网友这么难以泄愤了？

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大多数网友的矛盾都指向了3个方面，才导致滴滴公司，越来越下不了台了。

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滴滴公司审查司机不严格，司机整体素质差
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据网友称，滴滴车主申请流程就一部手机，一个身份证，一个驾驶证，就可以申请滴滴车主了。办理手续超级简单，通过审核之后就可以上路拉客，这样做给很多私家车主提供了就业的机会，也让滴滴公司这些年一路风生水起。滴滴公司对审查司机这块，一直放宽政策，因为滴滴公司的收入也来源于车主每天拉客。俗话说的好，林子大了什么鸟都有，那么多车主涌入这个行业，总有一些素质差，服务态度不好的车主。

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滴滴客服服务态度差，形同虚设
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小惠五一回家，那天晚上因为要赶高铁，所以专门叫了一个滴滴司机，小惠看到司机接单了，到滴滴出行软件上面，通报了司机一声，说晚上自己要赶高铁，想让司机快点来接她。等了十分钟，司机却还没有来。之后小惠开始打电话，司机也不接。小惠直接取消订单，向滴滴客服投诉，滴滴客服说正在处理中，两天后，小惠咨询滴滴客服处理结果怎么样，滴滴客服还是回复同样的话：还在处理中，请您耐心等待处理结果。最后处理至今未果。小惠觉得滴滴客服完全就是在敷衍她，索性她直接在手机上，把滴滴出行软件卸载了。

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滴滴软件设计不合理，导致乘客利益受到损失
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现在的滴滴司机虽然说是按行程收费，但乘客到了目的地后，车主要滴滴出行软件上，点击确认接送乘客完毕，这趟行程才算关闭。如果车主迟迟不点，会怎么样？结果是乘客明明都已经下车了，却还是在消费。明明20块钱的路程，被车主硬拖到100多块，乘客只有向滴滴客服投诉此事，但常常处理时间太长，要么就一直拖。拖到乘客都没脾气了。

小编认为：现在很多滴滴司机事情出来了，滴滴公司也不好管理，滴滴公司只是为车主提供了一个服务平台，但这个平台并不完善，很多防范措施都没有，客服人员也不负责。现在出了这么多问题，滴滴公司理应背锅！

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你又是怎么看待滴滴公司的了？