今日辣评 | “扫码喝水”是把办事群众当外人现今

小编用尽了洪荒之力，今日辣评 | “扫码喝水”是把办事群众当外人 的全部内容都在这里了，拿走不谢！

正文开始：

现今，各地市、县(区)大都建起了政务服务中心，群众要办的事情在一个大厅就能办结，非常方便。但办事的人多，就得有些配套的服务设施，像是饮水机之类的。不过，西安市未央区政务大厅里“扫码喝水”的招数却让人们很受伤。

记者实地体验发现，“扫码喝水”需要操作繁琐的七个步骤。第一步：微信关注公众号“有水喝”；第二步：选择下载“有水喝”App；第三步：手机号码注册用户；第四步：用App扫描出水；第五步：灯亮了开门；第六步：拿自带杯子或机器里的纸杯；第七步：选取温水或热水按钮接水。记者花了11分钟才喝到了水。

饮水机本是用来便民的，但经过这么一折腾，反倒增添了怨言。年轻人还好一点，花个十来分钟还能喝到水，手机玩得不溜的中老年人，恐怕就只有望“水”止渴的份了。而要是没有手机，或者没有智能手机，就算是干得嗓子冒烟也只得忍着。这完全违背了便民的初衷，是在给办事的群众添堵。

政务服务中心就是为群众服务的，这里面的每个细节都应该站在群众的角度去思考，把办事群众当做自己人，群众怎么方便就怎么来。而且不光要方便多数，也要方便少数，尤其要照顾特殊困难的群体。像西安未央区政务大厅的做法，就是只图自己的管理方便，而让群众麻烦，往小了说是考虑不周，往大了说还是没把群众当自己人，“为人民服务”挂到了墙上，却并没有落实在行动上。