智能物业APP,让生活更加美好! 物业

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物业，一个经久不息的话题，住宅、写字楼、小区等舒适程度离不开物业，好的物业能为业主提高的舒适度。随着都市化的发展，楼盘越来越多，物业与业主的生活关联也越来越紧密。但是很多时候业主工作繁忙，没有多余的时间与物业进行交流，导致物业与业主之间矛盾不断扩大。物业费，家庭故障报修等等。

随着互联网的发展，【互联互加】为众多行业提供解决方案。物业APP开发，也能为物业带来又一个春天。目前市场上，物业APP的开发，还是比较空白的，潜力无限。物业APP能够线上对接物业和业主，可解决众多问题。

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对于业主而言：物业APP可以相关物业人员的职责、联系等、还可以看到小区物业服务合同、业主大会议事规则、业主管理规约等，物业服务的内容和收费标准，以及业主还可以在APP上在线缴纳物业费。

对于物业而言：可以加强业主与物业之间的交流，收集业主们的意见和建议，有任何问题可以在物业APP上进行沟通和处理。这样不仅提高了物业办事的效率，也节省了人力成本。

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物业APP具体功能如下：

1、故障报修

业主们家里出现故障时，可直接在物业APP上进行在线报修，支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评；以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

2、投诉建议

业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议，物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。

3、社区相关资讯发布

社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端，一对一传达，保证业主的知情率。如停水停电的通知，方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动也可以通过物业APP进行展示，一方面，方便用户在线报名；另一方面，将活动中精彩的事件和图片进行分享，营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等，为业主服务等。

4、在线缴费

业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。

5、其他服务（部分商家入驻）

提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。

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从【互联互加】相关负责人到：目前很多小区业主与物业矛盾激化，是由于沟通不畅，业主对物业的某些方面不满意。物业APP开发，将业主和物业直接线上对接，避免烦恼，提升小区舒适度起着至关重要的作用。且目前物业APP市场比较空白，前景不可小嘘。