与惠普合作智能打印云盒，钉钉会成为智能办公的小米么？钉钉一直擅长将互联网消费端的玩法复制

今天，阿里钉钉与惠普联合发布了一款智能硬件产品：钉钉智能打印云盒P1。P1具有“简单、安全和省钱”三大属性，具体来说，可以兼容惠普旗下的主流打印机，连接后企业员工可以在钉钉上简单操作，进行低成本、低门槛的云打印。

目前企业员工打印都需要用电脑连接，电脑需要安装驱动、打印机配置十分复杂，同时还存在员工并行打印拿错文件导致泄密这样的问题，有时候紧急打印会发现缺纸少墨。安装钉钉智能打印云盒P1后，用户可以将手机上的文件快速打印，也可以在电脑钉钉上打印，不需安装驱动，简单配置即可，打印可设置扫码取件，确保安全，同时P1还具有耗材智能预警功能，可直接到天猫下单。

钉钉P1智能打印云盒6月8日在钉钉天猫官方旗舰店上线，上线初期提供享满100减20的优惠活动，有需要的读者可以点击“阅读原文”购买。

钉钉惠普牵手颠覆打印市场

阿里钉钉和惠普联手发布“智能打印云盒钉钉P1”，将对中国企业打印市场产生深远影响。

与手机这样的消费电子产品不同，打印机一般都在角落默默工作，因此不太受关注，事实上，打印机是每个人都有机会用到的产品，特别是在办公室，不论企业规模如何，基本都会配置打印机，打印机市场规模也十分庞大。

数据显示，全球每年打印设备（普通打印机、复印机及多功能打印机）出货量超过1 亿台，打印机使用寿命长，存量巨大，目前全球喷墨打印机和激光打印机的保有量已达到约5.6 亿台。数据显示2010-2015年，中国打印设备（普通打印机、复印机及多功能打印机）每年出货量都维持在6 千万台以上，2015年中国打印设备销售收入就达到了812亿元。

不过，随着钉钉等互联网智能办公平台的兴起，企业无纸化办公程度越来越高，打印市场开始萎缩，2013到2015年，中国OA打印设备出货量分别是8014万、7313万和6159万，出货量已在萎缩，因此，打印机企业必须要拓宽新业务来源，从售卖打印机到提供打印服务转型——比如在专业打印服务、耗材售卖等方向发力。

惠普作为全球打印巨头，打印市场份额超过50%，也在积极拥抱变化，特别是互联网，旗下打印机兼容智能打印云盒，就可以提升打印机销量，同时提升用户打印体验。

事实上，这不是惠普与钉钉第一次合作，钉钉智能通讯中心C1与惠普激光打印机直接连接的试点方案已有不错的用户口碑反馈，双方再次合作开发智能打印云盒表明，惠普与钉钉的合作将会更加深入，事实上，两者的合作不只是硬件本身，比如智能打印云盒P1还引入了天猫这个伙伴，打印机耗材即将用完时即可预警并到天猫购买正品耗材。

智能硬件成为钉钉未来的机会

阿里钉钉已是中国最大的智能办公平台，覆盖了500万家企业客户，用户数突破1亿，牢牢占据了办公这个入口，未来要做的就是围绕办公场景，给其客户和用户提供更好的智能办公服务。智能办公服务不只是软件服务，而是一切智能办公服务。

打印是办公室最重要的基础服务，目前存在多个痛点，钉钉通过智能硬件来解决问题，可以说是水到渠成的事情。软硬件结合最大的好处就是可以提供更加极致的体验——就像iPhone 的模式一样。如果只有软件，钉钉不可能很好地解决目前办公室打印的痛点，引入智能打印云盒，打印机兼容问题、用户打印门槛高、不安全、成本高等问题，都迎刃而解。

打印只是办公室的通用场景之一，围绕办公室还有远程会议、会议白板、员工考勤、企业安保、办公室清洁、办公室环保、用车出行、企业物流等等繁杂的需求，其中不少需求都可以与硬件结合，比如远程会议、企业安保、会议白板等等。阿里钉钉要做好智能办公体验就要在软硬件结合上下功夫，此前阿里钉钉已有不少硬件布局，智能考勤机M1和M2都已成为爆款，且都获得了红点设计奖，C1通讯中心、投屏盒子和大眼橙满足不同智能办公场景，如今钉钉再发布智能打印云盒P1，让硬件生态更完善。对于钉钉来说，办公硬件未来也有望成为其一块规模化的收入来源。

从阿里钉钉此前的行事风格来看，它更倾向于建立一个开放的企业服务生态，比如在刚刚过去的周年庆大促上，阿里钉钉就给ISV（第三方独立开发者）带去了大量的订单，展现出开放生态的魅力。在智能硬件这件事情上，阿里钉钉应该不会什么都自己做，而是建立一个开放的企业办公硬件生态，与惠普在打印机上的合作就是一个例子。事实上，硬件本身就很难什么都自己做，阿里钉钉未来在更多需求场景上，会与不同企业办公硬件公司合作，比如是否可以同联想在办公电脑上合作，与360在企业安全硬件上合作？想象空间很大。

钉钉会成为智能办公的小米吗？

小米正在向IPO发起最后冲刺，有媒体报道，小米敲钟时间应该会在这几个月。

小米创立八年多，市值达到近千亿美元，成为中国经济史上的一个奇迹。小米是中国智能硬件产业的代表，它不只是首创了互联网+硬件+新零售的铁人三项模式，将硬件利润率牢牢控制在5%以下，用极致的性价比来获取用户的做法也体现出互联网的精髓，上述种种都被称为“小米模式”。

在智能手机等消费电子行业，不少公司都想要复制小米模式。在我看来，企业办公市场，如果钉钉在智能硬件上持续发力，未来是有机会复制小米模式的。

具体来说，钉钉在如下几个方面跟小米是比较相似的：

1、高性价比普惠的智能办公服务。

小米强调性价比，便宜有好货，让中国消费者用更少的钱买到更好的商品，比如动辄几千的IH电饭锅被小米降到了899元，再比如曾经要几百上千的手环被小米降到了不足100元。高性价比的结果就是普惠，让更多人享受到了科技的乐趣。

在企业办公市场，我看到钉钉同样采取这样的思路。因为钉钉的目的不是通过卖硬件获取利润，而是要提供持续服务来赚钱，所以可以跟小米一样保持比较低的硬件利润率，最终达到让更多企业特别是预算有限的中小企业，用上更智能化的办公软硬件，进而实现智能办公的“普惠”目的。

2、不只卖硬件而是持续的互联网服务。

小米硬件是一竿子买卖，MIUI却是持续的互联网服务，背后有系统的不断更新、内容的不断丰富、服务的不断完善。正是因为有互联网服务能力，所以小米在估值模型上跟传统硬件公司不同，有着互联网公司的市盈率。

钉钉做办公智能硬件的核心目的，也不是一竿子买卖，比如打印机，传统打印机公司卖的就是打印机，钉钉智能打印云盒P1除了持续的售卖打印耗材外，还提供智能打印云服务，虽然目前打印云服务还相对简单，不过未来钉钉或许会在打印上引入类似于标书装订、宣传物料制作这样的深度打印服务，在其他硬件上同样都有“办公即服务”的想象空间。

3、硬件销售渠道上已全面拥抱新零售。

强调线上线下全场景无缝体验的新零售是马云提出来的，如今已成为行业普遍实践，各大电商平台都在布局，小米等硬件公司也在拥抱。雷军就曾以新零售代表的身份出现在阿里网商大会上，当时雷军给新零售的定义是，在实体店干出互联网的效率就是新零售，小米新零售的代表就是小米之家，其坪效仅次于苹果，年初已开出300家，未来3年扩大至1000家，整体收入突破700亿元。

在办公硬件上，目前有不少实体和线上渠道，比如卖打印机的、卖耗材的淘宝天猫店就有不少，线下办公用品店、打印服务点也时不时能看到。钉钉与惠普合作的钉钉智能打印云盒P1在销售渠道的一个亮点就是新零售：用户即可以在惠普线下渠道购买，也可以在天猫在线渠道购买，耗材即将用尽时将被通过钉钉，直接导入到天猫购买，当然也可以在线下补充，渠道对用户是透明的。

不只是智能打印云盒，未来企业智能硬件的售卖，都将进入新零售时代，企业办公设备的分销商必须要关注新零售的玩法，积极拥抱互联网，否则就会被颠覆——这一点在很多实体店身上已在发生，实体渠道不会死，但做“旧零售”的渠道一定会走向没落。

正如我此前所言，钉钉一直擅长将互联网消费端的玩法复制到企业服务市场，进而获取了快速增长，每年召开发布会发布新品、智能办公硬件的“小米模式”、周年庆的双11式大促销，本质都是将消费端的玩法嫁接到企业服务端——此前从来没有企业服务平台这样做过，而从钉钉成立三年来的快速进展来看，这种玩法确实是行之有效的，值得同业者参考。

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