ECR大会探讨零供关系重塑：共创、赋能和开放 2018年第十六届中国ECR大会于近日在重

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正文开始：

中新网6月26日电 2018年第十六届中国ECR大会于近日在重庆举办，来自消费品行业的供应商、零售商、系统服务商以及行业协会代表等共同参加了本次会议。在大会高端访谈环节，来自快消品企业、知名学者、零售和电商代表等多位嘉宾就零供关系进一步的融合和重塑发表了自己的看法。

作为当天访谈环节的主持人，亿邦动力网CEO郑敏首先分析，在零售业态更加多元化的当下，零供关系也变得愈发多元和复杂。首先，社交电商的快速发展对网络零售的增长拉动效力非常明显。其次，无论是无界零售、智慧零售还是新零售，线上线下都在进一步融合，很多用户在线下的场景里获得体验之后迅速转移至线上。第三，智能商业、人工智能搭建了场景，带来了网络零售不断增长。

谈及零供关系的变化，IBM零售事业部总经理陈果总结出两点：第一是商业模式的变化，很多品牌正在做全渠道转型，从而更好地贴近消费者，从单纯发展会员演变为整个供应链、整个商品信息的深度挖掘和协同。第二是一些新兴技术发展让零供关系呈现出一些新的合作形态，最典型的就是区块链。很多零供信息相继被打通，区块链已经进入了新的阶段。

京东集团高级副总裁马松则认为，新型的零供关系是共创、赋能和开放。一是在数据层面，零售商更了解客户对产品的要求，而其掌握的数据就能够给品牌商、供应商带来很多新的启发，从而做出一些满足用户需求的针对性措施。二是在效率层面，比如京东可以依靠物流体系，把供应商的货变成一盘货，面向整个供应链体系进行运输服务，大大提升了整个物流的效率。基于此，品牌商和零售商的合作将会越来越紧密，并实现共赢。

在清华大学教授柴跃廷看来，零售和供应链的基本逻辑都发生了根本性的变化，数字化转型成为大趋势。他认为，随着信息技术的发展，未来的供应商只有一个角色，就是制造商本身，专业化、去中间化、去中心化和生态化趋势变得愈发明显，零供双方要围绕着这些趋势变化，去寻求自己未来业务的定位，并全面、深刻、系统地发现问题的核心和出路。

宝洁大中华区供应链总裁陈宇强调，不管零供关系如何改变，企业的宗旨没有改变，那就在于如何给消费者提供最好的产品、最优质的服务。在当今数字化新零售的环境下，对在零供关系链条或者生态系统的每个企业提出了新的挑战。对于宝洁来说，就是要专注在消费者上，从传统的线下客户到线上的客户，再到现在线上线下客户融合，更多集中在每个节点上，在整个物流方面不能把供应链当作一个封闭的系统，要更加开放，零售商也好、制造商也好，完成最佳的角色转换。