刘燕:从销售角度来谈谈人性的特点( 五 )
5,慢。
6,疑。
7,奇。
8,梦。
9,怕。
接下来我们一个个讲一下!
1,贪:直接表现在想占便宜,最好能白吃白喝,有的时候还能打包。顾客贪便宜不可怕,这样还能有人来,可怕是连便宜都不占就完了。
淘宝为什么能做大?拼多多发展这么快,就是因为便宜。
当你养成了习惯,习惯了网购的便捷,这是人性中德懒,所以很多时候商家通过消费者占便宜心理,搞特价,送礼品。吸引人过去!
2,人性第二个特点:情绪化!
我们要学会说话,客户都喜欢听好听的是不是?卖化妆品,卖服装,都喜欢夸人漂亮,有气质。如果领个相比首先夸你小孩子聪明漂亮可爱对不对?会夸人,是做生意的高手,满足你的虚荣,拉近距离。
做生意最高境界是什么?
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