刘燕:从销售角度来谈谈人性的特点( 五 )

5,慢。

6,疑。

7,奇。

8,梦。

9,怕。

接下来我们一个个讲一下!

1,贪:直接表现在想占便宜,最好能白吃白喝,有的时候还能打包。顾客贪便宜不可怕,这样还能有人来,可怕是连便宜都不占就完了。

淘宝为什么能做大?拼多多发展这么快,就是因为便宜。

当你养成了习惯,习惯了网购的便捷,这是人性中德懒,所以很多时候商家通过消费者占便宜心理,搞特价,送礼品。吸引人过去!

2,人性第二个特点:情绪化!

我们要学会说话,客户都喜欢听好听的是不是?卖化妆品,卖服装,都喜欢夸人漂亮,有气质。如果领个相比首先夸你小孩子聪明漂亮可爱对不对?会夸人,是做生意的高手,满足你的虚荣,拉近距离。

做生意最高境界是什么?