刘燕：从销售角度来谈谈人性的特点( 六 ) 一年一度的暑假来临了

让顾客花钱买开心，让顾客占便宜顾客开不开心？满足顾客的虚荣心顾客开不开心，

开心了，愿不愿意来消费？顾客不开心，以后还会来吗，会不会说你坏话，一次性生意就是这么来的。

3，人性的第三个特点：痴，每个人都有自己的认知，可能你认为是对的，他可能觉得是错的，不要试着说服他。这样容易发生争执，

4，人性的第四个特点懒：外卖满足了不想动的人，扫地满足了不想打扫卫生的人，因为人们懒的本质需求同时态度好。非常舒服，那你买东西不更倾向于他妈，因为他让你很开心！

5，人性的第五个特点：拖，大部分人都喜欢拖，所以商家喜欢搞限时促销，比如天猫双十一只有一天。

6，人性的第六个特点是：疑。

有一句话叫做，一朝被蛇咬，十年怕井绳，因为现在套路太多，大家很容易先入为主，质疑别人，我们在顾客销售之前，想到顾客疑虑，产品质量，交流中消除。

7，人性的第七个特点是：好奇心。

利用人好奇心的心理，吸引过来，建立信任，消除误会！