破解五大难题,海尔引领厨电业从单品向成套化竞争转型( 三 )
消费者在新房装修、购买家电的过程中,最头疼的事情就是去购买厨房电器。在一个空间有限、寸土寸金的厨房空间中,吸油烟机、燃气灶、消毒柜、微波炉、蒸箱、烤箱、洗碗机等多种厨房电器产品需要预留电源插座、阀门、管线,橱柜还需要在多个地方开孔、开槽,不具备专业装修设计技能的消费者往往无从下手,也很容易在晕头转向中买到大小、尺寸、高低不合适的厨电产品。
因此,厨电行业的最大痛点就是“成套化”。
当前,用户家庭中成套厨电不多,基本是多品牌拼凑,即使有“成套”,通常也仅是包括吸油烟机、燃气灶、消毒柜的“小成套”,在产品、设计、安装、服务上距离真正的成套化厨电差之甚远。
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