破解五大难题,海尔引领厨电业从单品向成套化竞争转型( 五 )



第二,品牌数量太少。消费者的经济收入有“白领”、“金领”、“富豪”等多个层次,厨房面积大小、住宅档次也有较大差别,绝大多数厨电企业面对不同消费群体只有一两个品牌,自然无法很好地满足不同用户的个性化装修需求。



第三,设计、安装、服务能力跟不上。零散地销售单品,与一揽子销售成套化厨电,对于企业的设计、安装、服务能力的要求有天壤之别。



第四,销售渠道不够多元化。厨电企业销售单品,可以只选京东、天猫等电商渠道或者国美、苏宁等线下电器卖场;但是,如果厨电企业销售成套厨电,在上述渠道之外,必须还要在家居、建材、装修、实景体验店、房地产工程等多个渠道布局。