对于大热的区块链，阿里有专门团队跟进区块链技术。钉钉保持关注，并没有做任何事情。我们认同区块链以及它的技术和理念，但离我们目前要解决的问题还比较远。”

国内目前有超过 2000 万家企业，企业服务领域未来还有无限可能，对于中小企业创业者，张斯成也给出了建议：“创业是九死一生的事， 从死人堆里爬出来，才真正理解创业。如今企业服务仍是一片蓝海，市场规模至少万亿级美元的量级。但大家都集中在一些比较窄的赛道，比如很多公司扎堆做 CRM 。其实企业还有很多需求，比如衣食住行等大量需求，变换下角度可能会涌现出一些优秀的创业团队，甚至独角兽。我认为大家要拥抱整个企业服务全新变革的大时代，立足于用户体验开拓创新。”

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