实际上，数字化转型时代的客户对IT的需求已经从ICT的建设，转入到业务流程的重构。传统的科技公司与客户之间的直接对话其实是在减弱。这要求，新华三要转向数字化的平台。

王利中表示，新华三数字化平台的将由大平台、小应用、富生态三个部分组成。

第一，大平台是指为客户搭建坚实的数字化平台，利用AI技术减少在IaaS层的人工投入，从而把更多精力聚焦在业务发展层面；同时，在PaaS层通过容器化和微服务，为客户开发快速应对市场需求的小微应用提供敏捷稳定的技术框架。

第二，小应用是指，通过云原生应用和容器技术，快速生成用户业务流程，满足用户在面对不确定事件的应用需求。

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