所谓运营,其实是一门艺术( 五 )
而至今日看到的延展产品,有拼车产品线和专车产品线。
在更早期,滴滴为了给这个商业化产品打通道路,早早就把会员积分换折扣券的入口弱化,折扣券品类减少,提高了门槛,这都是在逼用户去用真金白银。
这类用户付出金钱的决策,是无比艰难的。
对强需求用户,每天都会打车的用户,门槛相对较低,也就是单位金钱内,可以打车的次数更多;可对弱需求或能报销的用户,也就无所谓了——毕竟你这个买的折扣券,还是有有效期的,要么一个月,要么三个月,谁想被你牵着鼻子走?
所以,从简单的数字层面,可能无法再顺利进行了。
那么就要更上升一层)这也是滴滴可怕的地方:可以将本质的心理层面影响因素,运营化出来,可以说是顶层的运营大师了。
在下此结论之前,不如先梳理下都发生了什么事:
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