【致敬40年】张近东：苏宁28年靠这两个词成为世界500强，正向2万(19) ,

2017年3月，在全国“两会”，我提出未来零售就是智慧零售。所谓智慧零售，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

今年底，我们的科技研发团队将会全面完成万人计划，这超过万人的团队将分布于包括南京、北京、上海、武汉、美国硅谷在内的全球五大研发中心，为苏宁在智慧零售领域的发展保驾护航。技术与人才，构成了苏宁智慧零售的内在基因和最强大脑。

在我们的努力下，曾经的想象正在逐渐变成现实场景：一觉睡醒，窗帘自动打开；伸个懒腰起床，洗脸刷牙时，镜子上会将显示出当日的天气走势以及服装建议；走到客厅，桌上的音箱会根据你的要求播放每日新闻或者喜爱的音乐；下班回家，根据你的定位分析，空调会自动打开；走到门口面部识别系统会自动识别开门；就算看场世界杯，也有AI帮你介绍球员，总结各种赛事数据……刷脸进店、挑选商品、扫码结账、自行离店……以前只能在科幻作品中看到的“无人购物”场景，如今已经在苏宁变为现实。